蘋果更新維修政策iPhone顯示器單發的輕微裂痕不再在保固範圍內
蘋果公司的產品有嚴格的維修政策,要求在修復手機之前進行適當的調查。現在,最近的一項更新表明,蘋果正在對其Apple Watch 和iPhone 的維修和保固政策進行修訂,將不再滿足於螢幕”單一裂縫”。
蘋果公司正在更新其維修政策,不再將單發的裂痕納入Apple Watch 和iPhone 的標準保固範圍。在先前的保固政策中,如果你的設備顯示器上有一條細小的裂縫,只要沒有其他明顯的損壞,蘋果就允許將其送修,只要產品機身完好無損,就在保固範圍內。
這項變更是在各種消息來源報導了蘋果公司本周向蘋果專賣店和蘋果服務公司發送的更新政策之後出現的。新條款意味著,維修服務提供者將不會處理Apple Watch 和iPhone 的任何單發裂紋,並將作為意外損壞註銷索賠。
現在,穿戴式裝置和手機用戶在螢幕損壞的情況下需要自行支付維修費用,這將被歸類為意外損壞。除非你有AppleCare+,否則如果你的顯示器破裂,即使沒有外部損壞,費用也要自行支付。
目前,這項政策變化僅適用於Apple Watch 和iPhone,但未來可能會擴展到其他設備。目前,蘋果仍在處理iPad 和Mac 的髮絲裂紋問題,這是標準保固的一部分。
蘋果選擇更嚴格的維修保固範圍的原因尚未說明,但該政策最初並未被商店採納,而是根據供應商的不同而有所變化。隨著最近的更新,維修服務和商店將無法自由靈活地處理裂縫。
該公司實施這項變更可能是為了鼓勵用戶更加小心地處理產品,同時也是為了減少因用戶疏忽而產生的費用。蘋果仍在確認維修保固更新的實際原因,並回答為何暫時只對iPhone 和Apple Watch 進行政策更新的問題。
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