儘管蘋果首批現代人工智慧功能不會像競爭對手的產品那樣令人印象深刻，但該公司認為其龐大的客戶群可以為其帶來優勢。在下個月舉行的蘋果開發者大會上，該公司將宣布一種不同的人工智慧思路，重點是一般消費者在日常生活中可以使用的工具。這個想法是為了迎合用戶的實用性——而把一些更酷炫的功能留給其他公司。

蘋果處境艱難。它需要讓消費者和投資者相信，它在人工智慧領域正在做著令人興奮的事情。但該公司正在關注微軟公司和Alphabet旗下谷歌的OpenAI的重大人工智慧聲明，這些聲明搶走了風頭。

蘋果準備在全球開發者大會上花大量時間介紹其與人工智慧相關的功能。新策略的核心是Project Greymatter ，這是一套人工智慧工具，該公司將把它整合到Safari、Photos 和Notes 等核心應用中。這項措施還包括增強通知等作業系統功能。

該系統的工作原理如下：大部分計算密集程度較低的人工智慧功能的處理將完全在設備上運行。但如果某項功能需要更多算力，則工作將會推進到雲端完成。

蘋果將新的AI 功能引入iOS 18 和macOS 15——這兩個作業系統都將包含用於確定任務是在裝置上還是透過雲端處理的軟體。去年左右發布的iPhone、iPad 和Mac 晶片支援大多數的功能。同時，正如我之前報導的那樣，雲端組件將由位於資料中心的M2 Ultra 晶片提供支援。

今年有幾項新功能正在開發中，包括轉錄語音備忘錄、使用人工智慧修改照片以及在Spotlight 功能中使搜尋更快更可靠。它們還將改進Safari 網頁搜尋並自動為回覆電子郵件和簡訊提供建議。

Siri 個人助理也將升級，基於蘋果自己的大型語言模型（生成式人工智慧背後的核心技術）提供更自然的互動。 Apple Watch 也將推出更先進的Siri，用於處理行動任務。包括Xcode在內的開發者工具也將獲得人工智慧增強。

一項突出的功能將生成式人工智慧融入表情符號。該公司正在開發一種軟體，可以根據用戶發送的簡訊內容即時創建自訂表情符號。這意味著，除了蘋果目前在iPhone 和其他裝置上提供的選項目錄之外，你還可以在任何場合使用全新的表情符號。

另一個有趣的改進（與AI 無關）是改版後的iPhone 主螢幕。這將允許用戶更改應用程式圖示的顏色並將它們放在任何他們想要的位置。例如，您可以將所有社交圖示設為藍色，或將與金融相關的圖示設為綠色——而且它們不需要放置在自2007 年第一天以來就存在的標準網格中。

這項工作的很大一部分是建立智慧摘要。該技術將能夠為用戶提供他們錯過的通知和個人簡訊以及網頁、新聞文章、文件、筆記和其他媒體形式的摘要。

當然，蘋果必須在做到這一切的同時依然向消費者保證其對隱私權的堅定承諾。該公司多年來一直在宣傳其設備運作的優勢，以及如何更好地確保資料的安全。它甚至批評競爭對手沒有採用同樣的方法。現在，它不得不辯稱，儘管將潛在的敏感資訊發送到資料中心，其基於雲端的人工智慧功能仍將保持隱私。

為了解釋這一轉變，該公司可能會強調它不會建立客戶檔案—Google和Meta Platforms Inc． 曾因這樣做而受到批評。蘋果可能還會吹噓其用於進行雲端處理的M 系列晶片的安全功能。這可能不足以贏得隱私倡導者的支持，但我認為大多數客戶無論如何都不會在乎。

現在，許多功能將純粹是追趕。這裡沒有跨越式發展。谷歌多年來在其Pixel 設備中擁有許多相同的AI 功能。三星電子公司今年理所當然地放棄了開發自己的標誌性AI 功能，轉而依賴Google Gemini。

還沒有蘋果設計的聊天機器人。這意味著該公司將不會參與人工智慧最受關注的領域：這個市場在OpenAI於2022 年底發布ChatGPT後火熱起來。

儘管蘋果的一些高層從理念上反對內部開發聊天機器人，但不可否認的是，他們確實需要聊天機器人。而蘋果自己開發的聊天機器人版本根本達不到標準。

他們給出的解決方案建立合作夥伴關係。在這方面，該公司已與Google和OpenAI就將他們的聊天機器人整合到iOS 18 進行了談判。今年3 月，蘋果和谷歌似乎即將達成協議，雙方都覺得WWDC 可能會達成一些協議。但蘋果最終與OpenAI執行長Sam Altman 達成了協議，他們的合作關係將成為WWDC 公告的一部分。

這一安排有點喜憂參半。一方面，蘋果承認自己無法在最熱門的人工智慧領域競爭。但與OpenAI的合作讓蘋果擁有了最先進的聊天機器人，而且由於三星設備使用的是Gemini，蘋果在與三星設備競爭時也擁有了潛在優勢。

另一方面， OpenAI也存在風險。早在上週與史嘉蕾喬韓森發生爭執之前，阿爾特曼在人工智慧領域的爭議就越來越大。 OpenAI 的公司架構也不穩定。去年，阿爾特曼曾短暫被罷免執行長一職，這給員工和其主要支持者微軟帶來了危機。

換句話說，蘋果不會那麼放心讓OpenAI成為iOS 一項主要新功能的單一來源供應商。這就是為什麼它仍在努力與Google達成協議，提供Gemini 作為一種選擇，但不指望它能在6 月亮相。

如果蘋果歡迎其他聊天機器人製造商加入，那麼它可能會根據具體情況進行處理。儘管該公司經常向所有第三方開發者開放功能，但預計它在這方面會謹慎行事，並制定單獨的安排。無論如何，這些合作夥伴關係將幫助蘋果爭取一些時間，直到它自己的機器人準備就緒。

最大的問題是，蘋果在這方面的追趕是否真的很重要？該公司有一個很少有競爭對手能比擬的優勢：龐大的用戶群。

今年晚些時候，全球將有數億台蘋果設備支援這些AI 功能。這些設備的用戶至少會嘗試這些新功能（該技術可能整合得足夠緊密，以至於人們甚至不會注意到他們正在使用這些功能）。這可能會讓蘋果一夜之間成為最大的AI 用戶。

但即便如此，仍有跡象顯示該公司的AI 計畫仍在進行中。蘋果正在考慮以預覽版的形式推廣這些功能（至少在9 月正式發布之前以開發者測試版的形式），這表明該技術尚未完全成熟。

這將是一次不祥之舉，尤其是當你考慮到蘋果的歷史時。 Siri 於2011 年作為測試版推出，而且——考慮到它與競爭對手的競爭之激烈——可以說仍然給人一種試驗品的感覺。