Spotify將永久關閉Car Thing硬體產品支援發布僅兩年多就進垃圾堆
Spotify 正在通知購買其Car Thing 產品的用戶,這些設備將在2024 年12 月9 日之後停止運作。該公司早在2022 年7 月就停產了該設備,但當時曾表示仍將支援已售出的設備。 Spotify 週四告訴用戶,所有Car Thing 設備”將在今年稍後停止運行”。
不幸的是,Spotify 並沒有為這些車主提供任何訂閱額度返還或退款,也沒有將其軟硬體設計開源。
Car Thing於2022 年2 月向大眾推出,主要針對那些沒有內建資訊娛樂系統的車主。該設備的工作原理是與用戶手機上的Spotify 行動應用程式連接,透過汽車音響系統串流音樂。雖然Spotify 以產品需求量低和供應鏈問題為由決定停產該設備,但Car Thing 還是形成了一個用戶社群。
用戶可以理解,他們花90 美元購買的設備現在無法使用,儘管先前被告知Spotify 仍將支援該設備。一些用戶在社群媒體上要求退款。
“我們在美國進行Car Thing 探索的目的是為了更多地了解人們在車內是如何聆聽的,”該公司在一封電子郵件聲明中說。 ” 2022 年7 月,我們宣布將停止進一步生產,現在是時候與這些設備徹底說再見了。用戶將在2024 年12 月9 日之前停用所有Car Thing 設備。”
該公司的支援頁面告訴用戶將Car Thing 重置為出廠設置,並”按照當地的電子垃圾處理指南安全處置您的設備”。
該頁面還稱,此舉是Spotify 努力”精簡(其)產品供應”的一部分,雖然可能”令人失望”,但這一變化使其能夠”專注於開發新功能和增強功能”。
Spotify 似乎不打算在短期內重新進入硬體市場,因為它指出,”沒有計劃推出Car Thing 的替代產品或新版本”。