奧迪回應續費彈跳窗霸屏騷擾車主:廠商設計無法關閉
隨著汽車功能日益豐富,車主們也開始遭遇一些意想不到的煩惱。近日,瀋陽的李先生遇到了一個令人頭痛的問題——他購買的奧迪A6L轎車在「車聯網服務」到期後,被頻繁的續費彈窗所困擾,甚至影響到了他的駕駛安全。
根據紅星新聞的報道,三年前,瀋陽的李先生在某奧迪4S店購買了一輛2021款奧迪A6L轎車。根據雙方的買賣合同,奧迪廠商也贈送了李先生三年的車機聯網服務,這項服務在今年3月31日到期。李先生認為,該項服務的功能有限,部分功能自己的藍牙鑰匙也能覆蓋,再加上價格比較貴,一年的費用為1188元,自己日常也不怎麼使用,所以服務到期後,他決定不再續費。但這時,問題出現了。
服務到期後,每次啟動車輛時,車機連網服務的「續費提醒」彈跳窗都會第一時間顯示在中控大螢幕上,要求李先生交費購買。如果李先生不手動關閉這個彈跳窗,它會一直顯示,導致螢幕的其它介面都無法出現。
更讓李先生感到困擾的是,由於他的駕駛習慣,上車後一般會先掛上倒車檔。如果沒有提前關閉“續費彈跳窗”,倒車影像也不會顯示,這給他的駕駛安全帶來了極大的隱患。有好幾次在駛離車位時,因為沒有倒車影像的輔助,李先生差點撞上後面停放的車輛。
面對這種情況,李先生首先嘗試與遼寧捷通達奧迪4S店溝通,但發現該店已經撤店。於是,他只能找到奧迪廠商尋求解決方案。然而,經過多次溝通,李先生得到的答覆是:彈窗是廠商設計的,車主無法自行關閉。
為了維護自己的合法權益和行車安全,李先生將此事投訴到了指尖客戶端和瀋陽晚報。他希望透過權威媒體的幫助,能夠徹底關閉這個無用的彈跳窗提醒。