最近，著名市場研究與諮詢、數據及分析服務供應商JD Power 發布了2024年美國電動車考量（EVC）研究報告。研究顯示，隨著產業持續面臨成長的陣痛，消費者對電動車的需求降溫。

JD Power 的美國電動車考量（EVC）研究是一項專注於衡量全電動或電池電動車消費者考慮度的行業基準研究。研究內容包括：按地區劃分的整體電動車考慮度；人口統計學；車輛使用經驗；生活方式以及心理特徵。其內容還包括車型級別的考慮細節，例如對「為何購買」的發現以及對拒絕購買電動車原因的分析。今年的研究收集了8,179名消費者的回饋，並於2024年1月至4月進行了實地調查。

自該研究於2021年開始以來，今年首次出現電動車新車買家考慮度較前一年下降的情況。今年的研究顯示，24%的消費者表示「非常有可能」考慮購買電動車，較去年同期下降2%，而表示「整體上可能」考慮購買電動車的消費者比例從2023年的61%下降至58%。

「隨著產業逐步向消費者大規模採用方向發展，阻礙消費者購買電動車的主要障礙是可負擔得起的車輛的持續短缺、充電問題以及對電動車購買激勵措施缺乏了解。」JD Power電動智慧部門執行董事 Stewart Stropp說。

「隨著人們對電動車誘因的了解加深，考慮購買電動車的可能性也會隨之增加。然而，約40%的消費者表示他們對這些激勵措施沒有充分的了解。優先考慮讓消費者了解電動車可用的激勵措施及其運作方式，對於加速市場成長至關重要。

其他導致電動車需求下降的因素還包括：同比燃料價格的下降；頑固的通貨膨脹和高利率；以及車型可選性成長乏力。 「在過去幾年裡，能夠滿足消費者需求的可行電動車的車型數量每年都有顯著增長。」斯托普說，「今年，成長緩慢了下來。一些汽車製造商推遲了電動車的發布和生產計劃，並將更多精力轉向了油混和插混車型，所以我們看到很多消費者仍然沒有找到一款能夠滿足所有需求的電動車。

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研究的關鍵發現

以下是2024年電動車考慮度（EVC）研究的一些關鍵發現：

1.Z世代和Y世代消費者對購買電動車的「非常可能」考慮有所下降：缺乏經濟實惠的電動車型影響了兩個最年輕的消費者群體——Z世代和Y世代，「非常可能「考慮分別較去年同期下降了2個和5個百分點。儘管如此，24%的Z世代和32%的Y世代消費者表示他們「非常可能」考慮購買電動車，這兩個比例在所有年齡層中是最高的。

根據JD Power的定義，世代群體包括「前嬰兒潮世代」（Pre-Boomers，1946年以前出生）、「嬰兒潮世代」（Boomers，1946-1964年出生）、「X世代」（Gen X，1965 -1976年出生）、「Y世代」（Gen Y，1977-1994年出生）和「Z世代」（Gen Z，1995-2006年出生）。 「千禧世代」（Millennials，1982-1994年）是Y世代的一個子集。

2.長途通勤者更不願意考慮電動車：過去的研究指出，每天行駛更多里程的車主更有可能考慮購買電動車。然而，隨著油價下跌和充電焦慮加劇，這一趨勢已經逆轉。對於每天往返通勤時間在46-60分鐘的消費者來說，只有24%的人表示「非常有可能」考慮購買電動車，這一數字較2023年下降了13個百分點。

3.待購車輛的影響：對於打算為家庭再添置一輛車的消費者來說，68%的人表示他們「總體上很可能」會考慮購買電動車。相比之下，對於那些將完全依賴一輛車出行的人來說，只有47%的人表示他們「總體上很可能」會考慮購買電動車。如果沒有第二輛車，消費者往往會對電動車的使用成本更加挑剔。

有兩個重要的電動車消費趨勢正在以一種應該引起關注的方式交匯：表示「非常有可能」考慮購買或租賃下一輛車為電動車的消費者比例，正在下降，而表示「非常太可能」考慮購買或租賃下一輛車為電動車的消費者比例，正在上升。

調查結果顯示，消費者對電動車的擔憂已反映在汽車市場，電動車製造商特斯拉在4月報告稱，其季度收入自2020年以來首次下降。

這也導致福特和梅賽德斯-奔馳等幾家汽車製造商根據消費者需求改變了電動車目標和生產計劃。

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不買電車十大理由

在表示「不太可能」或「非常不可能」考慮購買電動車的消費者中，52%的人將充電站缺乏可用性作為拒絕購買的理由，這是研究中比例最高的一項。這一數字較前一年增加了3個百分點，顯示人們對公共充電基礎設施的擔憂正在加劇。

其他拒絕購買的原因還包括：購買價格；每次充電可行駛的里程有限；充電所需時間；以及無法在家或工作場所充電等。

另據JD Power 截至2024年2月的美國電動車體驗（EVX）研究，從電動車使用體驗的角度來看，消費者拒絕電動車的十大原因是：

1.公共充電樁缺乏可用性；2.購買價格；3.充電所需時間；4.續航距離有限；5.無法在家或工作中充電；6.停電/電網擔憂；7.可靠性不足；8.擁有成本；9.在極端溫度下表現不佳；10.缺乏可用的/有能力的維修/服務中心。

由此可見，充電基礎設施不完善仍然是主流消費者購買電動車的絆腳石，而且情況越來越糟：有52%的人將公共充電樁缺乏可用性作為他們決定的關鍵原因。其他與充電相關的擔憂，如充電所需時間（45%）、續航距離有限（43%）、無法在家或工作場所充電（37%）以及停電/電網擔憂（33%）都是導致消費者拒絕購買電動車的主要原因。

電動車用戶對公共充電網路的使用體驗，以及廣泛媒體報告的電動車車主在惡劣冬季條件下難以充電的情況，加劇了這些擔憂。在過去的一年中，大眾市場電動車車主對公共充電樁可用性的滿意度下降了32分。

美國國會撥款75億美元改善充電基礎設施，美國政府希望在2030年用這些資金建造50萬個充電樁。但根據《汽車周刊》的報導，自拜登總統簽署該法案以來，只建造了8個。

在使用公共充電網路方面，特斯拉一直比競爭對手的電動車製造商獲得顯著更高的客戶滿意度評分。

特斯拉是唯一一家透過其自有充電網路為車主提供持續正面公共充電體驗的電動車製造商。根據數據，2023年特斯拉車主對直流快充的整體滿意度為738分，而其他品牌的平均值僅為569分。

目前有17家汽車企業已簽署協議，其電動車將與特斯拉的北美充電標準(NACS)相容。如果特斯拉的充電網路得到其他廠商認可和廣泛使用，充電的客戶體驗可能將得以改善，非特斯拉品牌的消費者需求可能會顯著成長，最受歡迎的電動車品牌排名可能也會重新洗牌，如BMW和Rivian等車款開始以其獨特的客戶體驗吸引車主。