蘋果iPhone 7音響門落幕:用戶最高可獲得349美元賠償
iPhone 7系列音頻門事件賠償時間將在6月3日截止。如果消費者在2016年9月16日至2023年1月3日之間的任何時間曾擁有iPhone 7或iPhone 7 Plus,並曾就手機音訊問題向蘋果公司投訴,就有資格從集體訴訟和解中獲得不超過349美元的賠償。
據悉,只有符合以下條件的iPhone 7系列用戶才可以獲得蘋果賠償:一是在蘋果售後就音頻問題進行過維修的消費者,這些用戶將獲得不超過349美元的賠付;二是就音頻問題曾聯繫過蘋果客服但沒有去維修的消費者,他們講獲得125美元的賠償。
公開報道顯示,iPhone 7音訊問題導致語音備忘應用失效,揚聲器功能失效,手機通話過程中語音不良。
參與訴訟的用戶稱,音訊缺陷問題主要是由於音訊晶片在iPhone7電路板上的位置不正確導致。
對於用戶指控,蘋果否認,最後同意賠償3,500萬美元,跟用戶達成和解,賠償截止時間是今年6月3日。