國外科技媒體Windows Central發表長文，對微軟近年來的一系列決策提出批評，認為公司過於追求短期利潤，損害了產品的長期發展，導致了消費者信任的流失。文章指出，微軟CEO薩提亞·納德拉犧牲了公司的長期目標以換取短期收益，這種做法不僅影響了Windows Phone的生態，也對Surface產品線造成了傷害。

納德拉曾承諾不會放棄Windows Phone，但最後該平台還是被放棄，同時，微軟在Hololens上的承諾也未能兌現。

在產品體驗上，Windows 11被指責廣告過多，儘管微軟聲稱用戶可以關閉這些廣告，但這種做法仍被視為帶有激進和虛偽的色彩。

同時，微軟在推廣自家Edge瀏覽器時的行為也引起了不滿，包括在用戶更新系統時重置預設瀏覽器，以及在用戶嘗試安裝Chrome時進行阻撓。

在硬體方面，Surface Studio等曾經備受好評的產品廣告已經從微軟網站消失，而推動微軟硬體創新的關鍵人物，如Panos Panay和Alex Kipman，已因各種原因離開公司。

Surface Neo計畫被取消，Surface Duo被砍，反映出微軟在桌上型電腦、筆記型電腦和平板電腦硬體方面的創新努力已經結束。

對於Xbox業務，該媒體認為微軟的策略幾乎為Xbox品牌帶來了災難，儘管Xbox業務仍在盈利，但微軟將Xbox遊戲移植到PlayStation平台的決策可能導致用戶對Xbox遊戲機的購買信心下降。

文章最後指出，微軟需要學習耐心並重建信任，儘管上個季度公司淨收入超過200億美元，但微軟似乎並未從自己的言行中吸取教訓，而是說一套做另一套。

比爾蓋茲曾說過，人們往往高估了未來兩年會發生什麼，而低估了十年後會發生什麼，但微軟似乎沒有遵循這個理念。