Gmail 正在進行基於人工智慧的技術升級。在本週二舉行的Google I/O 2024 大會上，Google宣布Gmail 用戶將可以使用其Gemini AI 技術搜尋、總結和起草電子郵件。它還能對電子郵件中更複雜的任務採取行動，例如透過搜尋收件匣、尋找收據和填寫線上表單來幫助你處理電子商務退貨。

Google表示，在I/O 大會的一次演示中，該公司展示了一位想了解孩子學校情況的家長如何讓Gemini總結學校最近的所有電子郵件。除了郵件正文本身，此功能還能分析附件，如PDF。由此產生的摘要將包括關鍵點或行動項目。

在另一個演示中，Google展示了Gmail 中的Gemini如何幫助進行房屋裝修的房主比較承包商透過電子郵件發送的不同報價。

在Gmail 的側邊欄中，使用者可以要求Gemini 幫助他們整理電子郵件中的收據，甚至將它們放到Drive 資料夾中，或從收據中提取資訊並將它們放到電子表格中。如果這是你經常做的事，例如，作為商務旅行者追蹤開支，Gemini 還可以提供自動化工作流程，以便將來使用。

Gmail 用戶是否願意在收件匣中開啟人工智慧技術還有待觀察。過去，用戶對Google出於廣告定位目的掃描電子郵件的方式感到不舒服，儘管該系統是自動化的，沒有人類參與其中。如今，人們更加關注人工智慧是如何訓練的，以及在這過程中人們的資料是如何被使用的。 Gmail 用戶可能會對人工智慧能為他們”閱讀”郵件的想法感到不舒服，儘管這樣的系統能帶來優勢和效率。

Google表示，除了掃描Gmail 之外，Gemini 還能為人們起草電子郵件。在其工作空間套件的其他部分，Gemini 將能夠在Google Meet 中提供會議要點。

Gemini 1.5 Pro 將在Workspace Labs 中作為可選升級提供給那些想嘗試其功能的用戶。