早期微軟基於某些原因暫停向俄羅斯客戶提供軟體授權購買和更新服務，典型例子就是即便是一般消費者已經購買Windows 10/11 以及Microsoft Office 授權的情況下，都無法下載更新。

同理微軟也屏蔽俄羅斯IP 位址存取Windows 10/11 鏡像檔案下載頁面，這迫使不少俄羅斯用戶必須使用VPN (虛擬私人網路) 更換IP 位址以取得更新。

這種情況持續已經近1 年的時間，但其中斷斷續續解封再封禁過，從合約義務上說既然用戶已經購買許可證，那微軟就應該提供後續的更新，因此微軟的做法遭到不少批評。 (註：這裡的更新指的是主要版本更新而非每個月例行發布的安全更新，安全更新是可以正常下載安裝的)

現在微軟再次解封Windows 和Office 的更新服務，包含但不限於Windows 10/11 消費者版和企業版、Windows Server 系列伺服器作業系統以及Office 等辦公室軟體均可直接更新。

已經有部分企業IT 管理員證實了這個消息，但不知道這次解封會持續多久、後續是否會再次進行封禁，從目前情況來看應該不會再封禁，因為Microsoft Azure 此前的許可證續訂問題都已經解封。

早前依照歐盟在2023 年12 月發布的對俄羅斯第12 輪制裁中，微軟依要求不得向俄羅斯特定產業的客戶提供資料分析軟體，於是微軟在今年3 月通知俄羅斯客戶產品到期後將無法再續期許可證。

到4 月下旬微軟重新開始為這些客戶續簽許可證但不能購買新許可證，也就是現有俄羅斯客戶還是可以繼續使用這些產品的，也可以繼續獲得安全和技術支援。

現在唯一還沒確定消息的就是俄羅斯家庭消費者是否可以直接從官網下載Windows 10/11 鏡像文件，這方面藍點網還未查詢到確切消息。