阿里巴巴在杭州的全球總部正式投入運營，這一天也恰逢阿里日的第二十屆紀念。新園區在首日對阿里巴巴的員工及其親朋好友開放。從鳥瞰視角，園區的中心是阿里巴巴標誌性的笑臉Logo，周圍環繞著89種植被以及一個中央湖泊，共同構成了名為「阿里笑臉花園」的景觀。

這個中央湖泊不僅為水生動植物提供了棲息地，也是「海綿城市」概念的關鍵要素，並且成為一個推薦的拍攝地點，已有阿里巴巴的員工在此拍攝婚紗照。

新園區還擁有一條大約800公尺長的環形通道，稱為“阿里環”，它連接了七座建築，使得在園區內的移動變得極為便捷。

此外，新園區採用了物聯網和人工智慧技術，打造了一套包括智慧辦公室、智慧會議、智慧餐廳在內的綜合智慧辦公系統，大大便利了員工的工作和生活。

園區內還配備了一個能夠根據天氣狀況和入境人數靈活調整照明和空調溫度的“減碳大腦”，這一系統能精準控制整個園區的能源消耗。

對於運動愛好者來說，園區內設有一個符合FIFA（國際足總）標準的足球場，以及一個通過中國田徑協會認證的400公尺跑道。體育中心還包括籃球場、羽球場、健身房和乒乓球檯等設施。