Netflix被指吃香太難看將在6月刪除基礎套餐逼迫用戶升級更昂貴的標準訂閱
日前奈飛(Netflix)向部分美國用戶發送電子郵件通知,在通知中奈飛表示用戶可以節省35% 的費用升級到新的訂閱計劃,乍一看似乎是奈飛要搞什麼促銷活動,但實際上這是漲價通知。奈飛已經決定從6 月4 日開始刪除法國等市場的Basic 基礎訂閱,僅保留廣告版套餐、標準版套餐和Premium 套餐。
從6 月4 日起所有沒有主動切換套餐的用戶都將失去訂閱,直到用戶重新選擇訂閱套餐為止,奈飛希望透過這種方式強迫更多用戶升級到價格更高的套餐。
以美國市場為例,目前廣告版套餐訂閱價為6.99 美元/ 月、基本訂閱為11.99 美元/ 月、標準訂閱為15.49 美元/ 月、Netflix Premium 則為22.99 美元/ 月。
其中廣告套餐雖然價格便宜但只能觀看奈飛自製劇並且還有廣告、不支持下載等,所以不少用戶選擇價格更高的基礎訂閱,結果現在奈飛要把基礎訂閱刪除,強迫用戶升級到標準訂閱,也就是每個月費用會增加幾美元。
一些用戶在社群媒體上抱怨稱,他們寧願刪除帳號也不會升級標準訂閱,多數用戶認為奈飛的吃香太難看,之前多次漲價,結果沒想到現在要把價格便宜的套餐取消,逼迫用戶繼續支付更高的價格。
不過暫時還不清楚奈飛何時會在全球市場取消基礎訂閱,目前被取消的主要是歐洲一些國家,估計後續還是會覆蓋全球所有市場。