亞馬遜（Amazon）可能會縮減其商店中由人工智慧驅動的”只需走出去”（Just Walk Out）免結帳技術，轉而使用智慧購物車，但沃爾瑪（Walmart）旗下的山姆會員商店（Sam’s Club ）表示，它正在利用人工智慧來加速自己的離店自動結帳技術。

山姆會員店的顧客在離店時不需要店員根據收據核對他們的購物記錄，而是在收銀台或透過”Scan & Go”手機應用程式付款，現在他們可以直接走出店門，而無需再次核對他們的購物記錄。

該技術在今年1 月的消費電子展上首次亮相，目前已在全美120 多家門市部署，佔山姆會員店總數的20%。該公司稱，自推出該技術以來，大大加快了會員離店的速度，會員離店的速度提高了23%。該零售商計劃在年底前將這項技術推廣到所有門市。

該系統透過電腦視覺和數位技術結合的方式運作，捕捉顧客購物車的圖像，然後驗證購物籃中商品的付款情況。山姆會員店表示，人工智慧在後台被用來加速這一過程。隨著時間的推移，人工智慧也會隨著對各分店成千上萬次出口交易的分析而不斷學習和改進。

在採用這項技術之前，山姆會員店的會員必須在商店出口排隊等候檢查收據。新的解決方案讓他們繼續前進，並讓店員騰出時間專注於其他工作。

該公司在宣布擴張時還巧妙地抨擊了競爭對手亞馬遜，指出其技術的出現是因為”其他零售商一直在努力大規模部署類似技術，有些甚至放棄了努力”–這顯然是指亞馬遜撤出了Just Walk Out。此外， 亞馬遜也不得不迴避關於其人工智慧技術依賴人工審核交易的批評。亞馬遜表示，機器學習為其技術提供了動力，承包商只是對人工智慧和購物數據進行註釋，以改善系統。