有網友反映東航一客機在停機坪上緊急溜滑梯突然放出。記者多方核實，事發28日晚間浦東機場，29日涉事航司已啟動內部調查。

30日，機場一知情人士告訴記者，涉事客機是一架空中巴士A320客機。

知情人士稱，初步了解系機組成員矛盾導致緊急滑梯被放出，涉事客機上載有抵達浦東機場的乘客，該事件導致涉事客機暫時退出營運。

目前，涉事航司正在進一步確認具體原因。