谷歌AI生成搜尋結果被曝充斥垃圾鏈接
Google最新推出的人工智慧搜尋功能遇到了舊問題:垃圾連結不請自來,蹭上了搜尋結果的顯眼位。報導稱,Google上週末開始對一小部分美國用戶進行搜尋生成體驗(SGE,Search Generative Experience)的測試,不同於之前,這次測試不需要用戶事先主動申請。
圖片:Google測試搜尋生成體驗,圖片來源:Google
不過,行銷公司Amsive的搜尋引擎優化策略和研究副總裁莉莉·雷伊(Lily Ray)表示,SGE展現的搜尋結果在品質和安全上都引人質疑。
雷伊上週末在X平台上揭露,自去年12月以來,她發現谷歌搜尋結果存在的一個問題是,垃圾資訊製造者和騙子操縱了長尾搜尋結果,導致搜尋結果前列充斥著垃圾訊息。
如今,雷伊發現,這些垃圾資訊不僅在常規搜尋中出沒,SGE的結果也未能倖免,而且還出現在了搜尋引擎結果頁面(SERP)的顯眼位置。
雷伊解釋:「我隨機選了一些關鍵字測試,這些詞大部分都是長尾關鍵字,訪問量不高,搜尋競爭也不大。」她進一步表示,垃圾資訊常見於品牌搜尋、特定地點搜索,還有一些特殊類別的搜索結果。
《搜尋引擎雜誌》(Search Engine Journal)根據雷伊去年底的研究報道,她發現的SEO垃圾資訊問題主要是透過操縱長尾、本地的搜尋結果來提升排名,這些結果來自於沒有聲譽評分的新域名。現在,同樣的惡意連結透過相同的搜尋查詢,也出現在了SGE的搜尋結果裡。
面對這個問題,Google發言人表示:「我們不斷更新先進的垃圾資訊打擊系統,確保垃圾資訊被排除在搜尋結果之外。對SGE而言,我們也採用了這些反垃圾資訊措施來保護用戶。針對發現的垃圾資訊範例,我們已根據相關政策採取行動,已將其刪除。這些通常出現在針對罕見查詢的搜尋結果中。”
谷歌也強調,大約99%的搜尋結果不含垃圾資訊。然而,他們也指出,垃圾訊息發送者正不斷升級其手段來繞過過濾器,這要求谷歌不斷技術更新以應對挑戰。同時,Google重申,Google實驗室的結果並不能完全代表測試使用者實際看到的結果。
遺憾的是,我們無法確定SGE的公眾用戶實際上看到了什麼,Google也未能提供足夠的證據來證明這些用戶的搜尋結果是準確的。有鑑於此,美媒建議一般使用者在點擊搜尋結果之前,務必仔細檢查網址,以防範潛在的風險。