調查顯示近半數管理者目標用AI取代工人並可能利用其降低工資
許多公司試圖打消員工對人工智慧會讓他們丟掉工作的擔憂,向他們保證,他們將與人工智慧技術並肩工作,從而提高工作效率,讓他們的工作不再那麼乏味。一項新的調查發現,41% 的管理者表示,他們希望在2024 年用更便宜的人工智慧工具取代工人。
Beautiful.ai公司(該公司生產人工智慧簡報軟體)的一份報告調查了3000多名經理,內容涉及工作場所的人工智慧工具、如何使用這些工具以及他們認為這些技術將產生的影響。
報告的主要結論是,41% 的管理者表示,他們希望在2024 年用更便宜的人工智慧工具取代員工。這與先前關於人工智慧可能導致的工作流失的報告相吻合,其中一份9月份的報告預測,到2030年,該技術將取代200多萬個美國工作。早前的一項研究稱,生成式人工智慧可能會影響全球3 億個工作機會。
對於憂心忡忡的工人來說,調查的其他結果同樣令人沮喪:48%的管理者表示,如果能用人工智慧工具取代大量員工,他們的企業將在財務上獲益;40%的管理者表示,他們認為人工智慧工具可以取代多名員工,而團隊在沒有人工智慧工具的情況下也能很好地運作;45%的管理者表示,他們將人工智慧視為降低員工薪資的機會,因為需要人力的工作減少了;12%的管理者表示,他們正在使用人工智慧,希望透過裁員來節省員工薪資。
62% 的經理表示,他們的員工擔心人工智慧工具最終會讓他們失去工作,這並不令人意外。此外,66% 的經理表示,他們的員工擔心人工智慧工具會在2024 年降低他們的工作價值。
不過,感到受到人工智慧威脅的不僅是工人的生計。在所有受訪的管理者中,有一半(其中90% 表示他們已經在使用人工智慧來提高生產力)表示,他們擔心人工智慧工具會導致管理人員的薪資降低,而64% 的人表示,他們認為人工智慧的產出和生產力與經驗豐富的人類管理者相當或更好。此外,不到一半的參與者認為人工智慧工具會助長全國的薪資下降。
自2023 年開始以來,我們已經看到科技業大量裁員,雖然其中很大一部分原因是大流行病期間的過度招聘和經濟不景氣,但一些公司也承認,採用生成式人工智慧起到了很大作用。許多公司都加入了生成式人工智慧的行列:66% 的受訪者表示,他們正在使用這些工具來提高工人的生產力或效率。
儘管結果如此,Beautiful.ai 還是在其報告中強調了”協作”的角度,但這畢竟是一家生產生成式人工智慧產品的公司。報告寫道,在那些將人工智慧融入工作場所的人中,60% 的人預見到人工智慧工具將以積極、富有成效而非威脅性的方式取代他們的工作職能。報告也指出,自2023 年以來,希望用人工智慧取代員工的管理者人數”大幅”減少,這至少是個好消息。