《金融時報》新推出了一款名為”Ask FT”的生成式人工智慧聊天機器人，可以回答訂閱者提出的問題。與一般的人工智慧機器人（如ChatGPT、Copilot 或Gemini）類似，用戶可以期待得到一個精心策劃的自然語言答案，回答他們想知道的任何問題–但答案來自該媒體數十年來發布的信息，而不是難以解釋或正在進行法律訴訟的資訊來源。因此，不要指望它能為你提供意大利通心粉的最佳食譜。

當我們問”誰負責微軟的人工智慧產品？”時，該工具返回了最新的答案，並提到了本週爆出的微軟聘請DeepMind 聯合創始人穆斯塔法-蘇萊曼（Mustafa Suleyman）擔任其新人工智慧團隊負責人的消息：

穆斯塔法-蘇萊曼（Mustafa Suleyman）目前作為微軟人工智慧（Microsoft AI）的負責人，負責管理微軟面向消費者的人工智慧產品和部門，直接向薩蒂亞-納德拉（Satya Nadella ）報告工作[1,2,3]。他是從Inflection AI 公司調來的，目的是擴大微軟為個人消費者開發生成式人工智慧的重點[1,2,3,4,6]。

括號中的數字對應的是它從FT文章中提取的信息，並列在答案下方。它也提供了這些文章的寫作時間段。在微軟公司的這題中，它說它從2023 年3 月1 日到2024 年3 月20 日提取了資訊。

不過，我們發現有些答案並不一致。在我們進行測試時，該工具在回答”目前誰正在參加2024年美國總統大選”的問題時，將尼基-海利（Nikki Haley）列入了答案，儘管她已經退出了競選。

FT 專業版的數百名付費用戶可以使用它，該版面向商業專業人士和機構。Ask FT 目前由Anthropic 開發的大型語言模型（LLM）Claude 提供支持，但這種情況可能會改變。FT 首席產品官林賽-傑恩（Lindsey Jayne）表示，該媒體正在”以’不可知模型’的方式來處理這個問題，看看哪一種最符合我們的需求”。

它可以回答有關時事的問題，如英特爾根據《CHIPS 法案》從美國政府獲得了多少資金，也可以回答更廣泛的問題，例如加密貨幣對環境的影響。然後，該工具會收集《金融時報》的檔案，並透過引用總結相關資訊。

Ask FT 也將回答需要深入探討《金融時報》檔案的問題。當被問及YouTube 如何起步時，它正確地回答說，YouTube 是由Chad Hurley、Steve Chen 和Jawed Karim 於2005 年2 月創辦的。

傑恩說：「我們在內部進行了大量的測試，並利用這些測試來改進我們指導模型和建立程式碼的方式。在第一批500 人中，我們正在追蹤每一個問題和回答，以及用戶的回饋”。

去年，我們試用了行銷公司Foundry 旗下數位媒體（包括Macworld、 PCWorld 和Tech Advisor）部署的類似工具。不過，當時它並不像Ask FT 那樣有用；我的同事Mia Sato發現，它對一些簡單的問題（如上一款iPod Nano 是什麼時候發布的）提供的結果並不准確。

傑恩說：「我認為，如果不持續不斷發展並迎接這些時刻，就不可能成為一家擁有135 年曆史的機構。但必須要聰明，不能一味地炒作……否則人們只是為了新奇而玩玩，然後繼續過自己的生活。”

大多數用戶現在還不能試用聊天機器人。Ask FT 目前仍處於測試階段，英國《金融時報》將繼續進行測試和評估。