據記者了解，在莫斯科槍擊事件後，南航，東航，川航已陸續發布針對莫斯科航線的特殊處理通知，基本上都是一個月內的機票可免費退改簽。例如南航規定的是2024年3月23日16：00（含）前購買或換開的南航784開頭的客票，且客票未使用行程涉及旅行日期在2024年3月23日（含）至2024年4月23日（含）之間的莫斯科機場進、出港（含經停）的南航實際承運航班或使用CZ航班號的代碼共享航班。

東航是涉及莫斯科進港、出港或經停航班（包括東航、上航或其他航空公司航班），日期在2024年3月22日（含）—2024年4月21日（含）之間。

川航則是客票行程涉及旅行日期為2024年3月23日（含）—2024年4月23日（含）之間的，涉及莫斯科、聖彼得堡航點進出港的川航實際承運航班。