前段時間，王先生在海口雷克薩斯4S店購車，被要求加價10萬元才能提車一事，引起網友關注熱議。今日，媒體從海口市市場監督管理局獲悉，目前該局向海口中升雷克薩斯下達嚴重違法失信名單告知書。列入期限自列入日起滿三年，同時，擬對其作出罰款45萬元的行政處分。

先前通報稱，1月16日上午，王先生在海口中升雷克薩斯汽車銷售服務有限公司，談好以931873元的價格購買最新款GX550車型。

王先生在繳納5萬元訂金，以及簽訂購車意向合約後，被銷售告知要額外繳納10萬元服務費，否則無法提車。

王先生對此拒絕，隨後，他收到了4S店單方面退回的5萬元購車訂金。

3月8日，海口市場監督管理局、海口市商務局執法人員來到4S店了解狀況。

在詢問是否有關於增值服務方面的相應明細時，4​​S店方面未能拿出相關條款文件，且4S店客服經理態度強橫，公然表示：“那您就立案嗔。”

當天，商務部門表態將整理證據，並移交執法單位依法調查處理。

隨著民意發酵後，3月12日，海口中升雷克薩斯汽車銷售服務有限公司發布致歉聲明，表示將積極配合相關部門的調查，同時對涉事客服經理進行開除處理。