雷克薩斯4S店加價10萬才給取車後續:罰款45萬經理被開除
前段時間,王先生在海口雷克薩斯4S店購車,被要求加價10萬元才能提車一事,引起網友關注熱議。今日,媒體從海口市市場監督管理局獲悉,目前該局向海口中升雷克薩斯下達嚴重違法失信名單告知書。列入期限自列入日起滿三年,同時,擬對其作出罰款45萬元的行政處分。
先前通報稱,1月16日上午,王先生在海口中升雷克薩斯汽車銷售服務有限公司,談好以931873元的價格購買最新款GX550車型。
王先生在繳納5萬元訂金,以及簽訂購車意向合約後,被銷售告知要額外繳納10萬元服務費,否則無法提車。
王先生對此拒絕,隨後,他收到了4S店單方面退回的5萬元購車訂金。
3月8日,海口市場監督管理局、海口市商務局執法人員來到4S店了解狀況。
在詢問是否有關於增值服務方面的相應明細時,4S店方面未能拿出相關條款文件,且4S店客服經理態度強橫,公然表示:“那您就立案嗔。”
當天,商務部門表態將整理證據,並移交執法單位依法調查處理。
隨著民意發酵後,3月12日,海口中升雷克薩斯汽車銷售服務有限公司發布致歉聲明,表示將積極配合相關部門的調查,同時對涉事客服經理進行開除處理。
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