掃碼繳停車費，卻被強制關注公眾號、加入會員、註冊登入等，許多消費者對此不勝其煩，又擔心個人資訊外洩。記者3月14日了解到，目前，上海市16個區有462家設立停車場的商場推出了停車繳費「純淨碼」（不收集任何個人資訊），實現了全市主要商場停車場景下個人資訊保護全覆蓋，全國首創「上海經驗」。

針對消費者反映較突出的停車繳費問題，上海市網信辦、市市場監管局在「亮劍浦江·2023」專案執法行動中進行了集中治理。在上海市商務委的支持下，經過半年多的持續推進，已從首批示範的64家商場擴大到了462家商場。

「純淨版」停車繳費碼要求商家必須遵循個人資訊收集最小必要原則，為停車消費者提供最為便捷的掃碼方式快速繳費離場，不得出現誘導或強制收集消費者個人資訊等違規行為。「純淨碼」推出後，消費者只要完成「輸入車牌號碼、點擊繳費」兩步，耗時10秒左右就可開車離場。

在前期集中治理過程中，上海市、區兩級網信、市場監管部門透過現場執法、約談指導、普法宣傳、行政處罰、媒體曝光等綜合治理措施，推動停車掃碼領域個人資訊保護取得明顯成效。同時，積極支持上海市消保委製定發布了《上海市商場停車場掃碼繳費服務合規指引》，明確提出商場停車場運營企業開展掃碼繳費經營活動，應當向消費者提供可以直接進入繳費頁面的「純淨版」停車碼；若以停車費優惠、會員積分等名義張貼商場會員碼或公眾號二維碼，必須有充分提示並僅收集與相關服務有關的個人資訊。

上海市網信辦相關負責人指出，停車場地業者強制、誘導消費者加入會員或關注公眾號才能支付停車費，屬於過度收集消費者個人信息，違反《個人信息保護法》有關規定。下一步，上海市、區兩級網信、市場監理部門將會同有關產業主管部門，全面推動上海賓館、醫院、公園、景區等其他公共停車場地經營者進行自查整改，力爭實現全市主要停車場地繳費「純淨碼」全覆蓋。