蘋果「最失敗」設計:MacBook蝶式鍵盤維修計畫即將終止
根據媒體報導,蘋果蝶式鍵盤維修計畫即將終止,這項計畫終止後,採用蝶式鍵盤的MacBook系列產品將不再獲得官方的免費維修服務。資料顯示,2015年春季,蘋果推出12吋MacBook,直接把厚度壓縮到13.1mm,作為對比,當時蘋果MacBook Air厚度是17mm。
為了做到極致輕薄,蘋果應用了蝶式鍵盤設計,鍵程直接從傳統剪刀腳鍵盤的1.2mm縮短到0.3mm。
這帶來了一個「災難性」後果,大量用戶回饋MacBook蝶式鍵盤故障,蝶式鍵盤也被認為是蘋果過去10年「最失敗」的設計。
業內人士指出,蝶式鍵盤之所以出現故障,是因為灰塵和細屑容易被卡在蝶式支架和鍵帽中間,繼而產生粘連失靈的情況。
因蝶式鍵盤,蘋果還遭遇了一場集體訴訟,蘋果最終支付了5000萬美元,與用戶達成了和解,參與索賠的蝶式鍵盤用戶將獲得50-395美元不等的賠償。
2018年6月,蘋果在全球啟動了鍵盤服務計劃,為蝶式鍵盤MacBook提供長達4年的免費維修服務。
目前符合免費維修服務條件的大部分蝶式鍵盤MacBook設備已在4年前停產,因此這項計畫今年將迎來大結局。