早期蘋果針對歐盟的18 億歐元罰款寫了個公開信，這份公開信提供多種語言版本，核心內容就是蘋果基於自己的生態系統為開發者提供各種工具、分發應用程式並獲利，而Spotify不僅沒有向蘋果支付抽成，反而在歐盟投訴蘋果。

實際上公開信提到的內容挺多但內容非常蒼白無力，諸如提供工具和幫助Spotify 審核之類的問題，這本身就是封閉系統開發商的義務，不知道蘋果怎麼想起來把這些東西放到公開信裡的。

而Spotify 的回應相對來說就好太多了，Spotify 認為蘋果已經破壞了網路公平和開放的基本信念，損害消費者的利益，被歐盟罰款也是應該的。

為什麼要說破壞網路的基本信念：

蘋果禁止開發者在應用程式內引導使用者透過外部網站來支付費用，因為這樣蘋果也無法透過iTunes 支付(IAP 內購系統) 獲得30% 的抽成了。

蘋果的規定使得Spotify 無法在應用程式中與用戶分享各種福利，無法告知客戶如何升級以及訂閱價格、促銷、折扣或許多其他福利。

Spotify 稱從一開始網路的基本信念就是它應該是一個公平和開放的生態系統，這種信念推動了世界各地的成長、創新和發現。

而如今人們上網的主要方式是透過手機，那麼為什麼同樣的原則就不適用了呢？

以下是Spotify 的公開信原文：

今天的決定標誌著為消費者爭取更開放的網路的重要時刻。歐盟委員會（EC）已明確得出結論：蘋果限制與消費者溝通的行為是非法的。這項決定發出了一個強而有力的訊息—— 任何公司，甚至像蘋果這樣的壟斷企業，都不能濫用權力來控制其他公司與其客戶的互動方式。

蘋果的規定禁止Spotify 和其他音樂串流服務直接在我們的應用程式中與我們的用戶分享各種福利，使我們無法與他們溝通如何升級以及訂閱價格、促銷、折扣或許多其他福利。當然，這些應用程式的競爭對手Apple Music 也不會被禁止採取同樣的行為。透過要求蘋果公司停止在歐盟的非法行為，歐盟委員會將消費者放在第一位。這是自由市場的一個基本概念—— 顧客應該知道他們有什麼選擇，並且應該由顧客而不是蘋果來決定購買什麼、在哪裡、何時以及如何購買。

雖然我們讚賞歐盟委員會處理這起重要案件，但我們也知道細節很重要。蘋果在其他市場經常藐視法律和法院判決。因此，我們期待接下來的步驟，希望能夠明確、最終地解決蘋果公司長期存在的不公平做法。

從一開始，網路的基本信念就是它應該是一個公平、開放的生態系統。這種信念推動了世界各地的成長、創新和發現。如今，人們上網的主要方式是透過手機。那為什麼同樣的原則不適用呢？雖然我們很高興此案伸張了正義，但它並沒有解決蘋果對全球其他市場音樂串流以外的開發者的不良行為。直到我們成功地在各地建立一個真正公平的數位市場，並且我們堅定不移地致力於幫助實現這一目標，我們的工作才會完成。