全球知名的電子合約簽署平台DocuSign 日前透露該公司使用客戶提交的各種合約資料來訓練人工智慧模型，該消息發布後立即引起了巨大爭議，即便是DocuSign 承諾資料會進行匿名化處理。DocuSign 主要提供的是無紙化合同，也就是各種協議和合約都可以透過DocuSign 平台簽署，包括電子簽名等。

企業不需要使用傳統方式列印合約、簽訂、寄送或透過傳真方式發送，使用DocuSign 平台這種商務領域的東西確實可以被簡化。

使用OpenAI 的GPT 模型：

DocuSign 表示該公司選擇與微軟合作，使用微軟在雲端提供的OpenAI GPT 模型，也就是Microsoft Azure OpenAI 服務。

使用GPT 模型是用來幫助DocuSign 訓練自己的內部AI，而微軟那邊則向DocuSign 承諾此類企業級AI 服務不會收集客戶的資料拿去訓練GPT。

DocuSign 內部AI：

該公司還使用客戶提交的各種數據來訓練DocuSign 內部專有的AI，內部專有的AI 指的是不會公開發布的那種AI。

當然照慣例這是要取得使用者同意的，然而這些選項似乎都放在使用協議裡，估計大多數使用者也沒仔細閱讀使用協議就已經同意。

另一方面DocuSign 強調使用客戶的資料會先匿名化和去識別化，也就是這資料無法歸因到特定的人或企業，以此來確保資料安全。

但這種話說出來也就聽聽而已，畢竟合約這類數據，有些是具有獨特文字內容的，這些內容本身就不應該被洩露。

最後，DocuSign 沒有提供如何退出資料被拿去訓練AI 的選項。