國務院新聞辦公室舉行國務院政策例行吹風會，介紹進一步優化支付服務提升支付便利性有關情況，指導支付機構推出一系列便利措施。今日支付寶快速回應相關決策部署，表示：「今天已完成部分提額要求，近期將全部完成。同時，支付寶將在人民銀行、外匯局的支持和指導下，紮實推進落實各項措施，持續提升境外來華用戶的支付安全性和便利性」。

在先前由中國人民銀行召開的優化支付服務推進會上，螞蟻集團董事長兼CEO井賢棟表示，螞蟻集團積極響應貫徹落實黨中央國務院相關決策部署，在人民銀行、外匯局的支持和指導下，持續提升支付服務水準。下一步將推進支付「適老化」服務，消除數位落差。引進更多外籍用戶的服務，接入更多卡片組織和境外電子錢包。著力加強行動支付推廣普及，並做好相關重大活動的保障工作。

在服務老年人方面，支付寶正不斷完善適老化應用程式和輔助功能，為「銀髮一族」在生活保障、醫療養老、交通出行以及防電信詐騙等方面提供便捷的服務。支付寶先後推出「長輩模式」、人工直連「暖洋洋客服專線」、「健保親情帳戶」等，並與各地政府部門及志工共同發起藍馬甲助老服務，面對面服務老年族群。

服務境外來華人員方面，支付寶與中銀、工行、網聯、境外錢包等合作，推出了外卡內綁和外包內用2套服務入境人士的行動支付方案，助力入境人士在中國有更好的商旅體驗。繼成功保障服務杭州亞運會之後，服務規模持續擴大。2023年第四季日均交易筆數是三季的近2倍，單日交易高峰創下新高。