《消費者報告》是美國最權威的消費雜誌，提供調查報告並測試大眾產品，就消費者如何保護自己的權益提供建議和文件。最新報告聚焦於門鈴攝影機，結果發現調查結果再糟糕不過了。

《消費者報告》對一系列廉價門鈴攝影機進行了調查，發現這些攝影機有”糟糕”的安全問題，而且基本上都是由同一家中國公司生產的。這些設備在亞馬遜、沃爾瑪、Temu 等數位市場上銷售，已被證明是非常受歡迎的產品類別。

CR 對Eken 和Tuck 生產的視訊門鈴進行了技術調查，發現它們似乎是以不同品牌名稱銷售的同一種產品。這兩款”智慧”攝影機以及”至少”另外10 款相同的可視門鈴均由深圳一家公司生產，它們可以透過一個通用的行動應用程式（Aiwit）進行控制，該應用程式也由這家公司開發的。

消費者組織發現這些門鈴有大量安全漏洞。主要漏洞包括：使用者的家庭IP位址和Wi-Fi網路名稱（SSID）在網路上未經加密就被暴露；惡意行​​為者可以透過下載Aiwit應用程式並進入配對模式來接管裝置；未經驗證的遠端存取私人住宅的靜態影像和視訊畫面。

這些不安全的攝影機也缺少適當的註冊碼，而根據FCC 規定，註冊碼必須在這類產品上清晰可見。儘管Eken 攝影機被認為是視訊門鈴市場上的二流產品，但在網路市場上卻”比較暢銷”。CR 指出，光是2024 年1 月，亞馬遜上的多個清單就產生了4,200 多筆訂單。

CR 的技術政策總監 Justin Brookman）強調了製造商和零售平台如何對可能傷害消費者的產品負責。布魯克曼說，主要的電子商務平台需要更好地”審查”透過其管道銷售的賣家和產品，現在很明顯，需要製定新的規則來追究線上零售商的責任。

CR 就其視訊門鈴向Eken Group 提出了一些問題，但該公司沒有提供任何答案。該組織還聯繫了線上零售商，分享了它在這些設備中發現的安全漏洞。Temu 表示，所有使用Aiwit 平台的門鈴都已從其網站上刪除，而沃爾瑪只是承諾會這樣做。亞馬遜、西爾斯和其他零售商沒有提供任何答案。