「庫迪茅台」599 大刀砍向加盟商
庫迪強迫門市賣酒事件,終於有回應了。最近,庫迪咖啡公開回應,茅台不老酒(花之久)和茅壇酒(谷之歡)的訂貨與門市日常訂貨保持一致,首批訂貨時兩款酒各一箱,不扣貨款,款項將在4月30日統一結算,未售出部分公司統一收回。已扣款門市於1月22日完成退款至門市餘額帳戶。
也就是說,庫迪承認了之前給每家店配貨白酒,但表示,這件事不是強制的。
事情起因是,前段時間,有不少聯營商在社群媒體上發聲,稱庫迪咖啡「強制要求各聯營商門市訂酒」「大批門市都收到扣款訊息」。
事實上,過去一年來,加盟商們對庫迪各種騷操作,早就積怨已深。在他們看來,庫迪供應鏈管控能力嚴重不足,咖啡都賣不好,現在還要賣白酒,完全不務正業。失望之下,出走的加盟商也不在少數。
從瘋狂開店,到擴張失速,庫迪只花了一年多的時間。 2024年,穩住加盟商,真正做好咖啡生意,可能成了庫迪的首要任務。
磨刀霍霍,向加盟商開刀
如果說瑞幸賣醬香拿鐵,還算是合理範圍內的跨界聯名,庫迪這波直接在店裡賣獨家的茅台保健酒,屬實是步子邁得過大了。
根據加盟商在社群媒體上曝光的訊息,庫迪首批訂單的兩箱酒,一箱6瓶,總共3360元,折合下來每瓶酒的進貨價是280元,目前庫迪小程式上每瓶的售價是599元,看起來似乎有不錯的利潤空間。
小紅書截圖
但問題是,599元一瓶賣得動嗎?且不說喝白酒的和喝咖啡的大概率是兩批人,光從白酒本身來說,這次和庫迪合作的茅台保健酒,雖然打著貴州茅台酒廠的旗號,但一直有茅台“貼標酒」的爭議,市面上的認可度不算太高。
鋅財經發現,在茅台保健酒的官方旗艦店內,目前銷售最好的是售價156元的台原酒,月銷超600件,店裡其他售價在400元以上的白酒,月銷都為0件。也側面說明該品牌的消費者偏好100元到200元的產品。
現在庫迪直接配貨售價高達600元的酒,不過就是把銷售壓力轉嫁給加盟商,讓他們各憑本事,給本就經營不易的門店雪上加霜。
庫迪小程式截圖
庫迪的騷操作還有很多,在早年的聯營商會議上,庫迪還升級了營運規則,新品原料將由總部統一推單,門市在兩小時內確定或調整,美其名曰保證門市售賣產品的一致性。然而現實情況是,不少加盟主在網路上回饋,庫迪強勢幹預配貨,加盟商在財務支出上喪失自主性,損耗反倒增加了。
眼瞧越來越多加盟商下場抗議,庫迪為了平息眾怒,只好緊急撤回新規,暫緩執行。
只可惜,加盟主們的加速離場,似乎已是不可逆的現實。
根據「餐飲老闆內參」統計的數據,庫迪自去年9月開始,門市成長速度開始大幅放緩,等到11、12月份,更是回落到品牌新創時期。新開店數量變少的同時,閉店的數量卻增加。極海品牌監測官網數據顯示,庫迪咖啡僅在10月22日-11月30日的週期內,監測閉店數量達242家。
鑑於大部分商店的租金會以半年或一年為限,等到店舖租約到期後,可能又會有一部分虧損的加盟商選擇“關門大吉”,那麼庫迪2024年上半年或許還有新一波閉店潮。
資金鏈緊張,商業形態畸形
庫迪跟加盟商鬧得個「雙輸」的局面,更多暴露的是,其現金流吃緊的問題。
其實早在去年6月,就有媒體報道稱,庫迪現金流情況可能不容樂觀,已經開始透過銀行承兌匯票給供應商做結算。當時有知情人士透露,庫迪給供應商的結帳週期是45天,如果承兌匯票一事屬實,按6個月的承兌匯票,相當於帳期將延長至225天。
同期,庫迪咖啡全資子公司被曝被列入經營異常名錄,陸振耀共關聯四項被執行人信息,累計被總執行金額超過20億。前段時間,陸正耀又新增一則被執行人訊息,執行標的781.78萬元。
中國執行資訊公開網截圖
本質上,還是庫迪的商業形態不夠健康,在「燒錢」的泥淖裡越陷越深。
一直以來,庫迪執著於做兩件事,一是靠低價策略,大打補貼戰,籠絡消費者,製造聲量;二是用繁榮的表象吸引更多聯營商加盟,維持著開拓市場的速度。根據招商證券研報,光是行銷推廣和加盟商補貼兩筆費用,庫迪2023年上半年就投入了4-6億元。
在這過程中,庫迪偏偏又沒被資本看好,迄今為止,一筆融資都沒完成。從投資大環境上看,庫迪沒能趕上瑞幸的“好時代”,跟美元資本大量湧入消費賽道的2019年前後不同,當前,全球的投資機構都不約而同地摀緊錢袋子,投資人出手愈發謹慎。
更重要的是,庫迪的創辦人團隊雖然以「前瑞幸創始團隊」自居,但瑞幸目前的成功,跟他們沒什麼關係。陸正耀團隊更準確的頭銜應該是“前瑞幸財務造假團隊”,在資本市場上的黑料一挖一大堆,庫迪想獲得資本青睞基本希望渺茫。
庫迪官網截圖
一定程度上來說,庫迪陷入了兩難的局面。
一方面,缺乏資本輸血的庫迪,不得不透過擴店的方式吸收加盟商的資金,填補現金流的窟窿,去支持它繼續打補貼戰;但另一方面,僅靠著近幾個月新增的百來家店帶來的資金,去供給現存的7,000多家門市,無疑是杯水車薪。
不肯修練基本功,供應鏈短板明顯
把目光放長遠,加盟商不滿、現金流壓力大,其實都不是庫迪的最大危機。咖啡賽道的激烈競爭,最終比拼的還是供應鏈能力,而這才是庫迪目前最薄弱的環節。
去年以來,「缺貨」都快成庫迪常態了。前不久,有庫迪加盟商在社群媒體上發了一封《致庫迪咖啡公司管理層的另一封信》,裡面首先就提到了供貨問題。
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加盟商指出,庫迪供應鏈嚴重脫節,無論日常原料還是物料,長期處於不規則斷貨狀態,「從需求量最大的牛奶椰奶到一些使用不多的厚乳,甚至打包物料一個不小心沒囤貨,都會連續一個月訂不到,且物料到倉日永遠比下訂單日晚一天,逼著你緊急訂貨加配送費。”
庫迪不是不知道供應鏈上的問題,它自己也開始畫供應鏈的大餅。去年7月,庫迪咖啡華東供應鏈基地正式揭牌,落腳安徽馬鞍山市當塗縣。當時說的是,去年下半年就投產,預計年產能4.5萬噸,將成為國內最大單體咖啡烘焙廠。
結果後來,庫迪首席策略長李穎波又改口說,當塗華東供應鏈基地將於2024年初陸續投入營運。但到今天為止,這個供應鏈基地還是處於「難產」狀態,到底什麼時候能用上還是個未知數。
供應鏈又和產品研發緊密相關,如果供應鏈管理不到位,一定會影響後續新品研發速度與口感。難怪加盟商在信中指出,庫迪研發團隊拉跨,出新品速度“感人”,憋了很長時間才出兩款“換湯不換藥”的新品。
去年以來,庫迪咖啡在市場上刷足了存在感,也讓存在的問題暴露無遺。 2024年,庫迪的挑戰或許是,拿好手中剩餘的彈藥,在咖啡市場留下來。