72列動車組推出「靜音車廂」 關閉外放、播報聲音僅30%
根據中國鐵路官方公眾號介紹,今日起鐵路部門提供「靜音車廂」服務的動車組列車新增35列,拓展至72列動車組列車。據悉,鐵路部門自2020年12月起在京滬、成渝高鐵試辦「靜音車廂」服務,隨後逐步擴展至京廣、鄭渝高鐵,深受廣大旅客青睞。
新增35列復興號動車組列車提供此服務,涉及京滬、京廣、京哈、滬昆、西成等多條高鐵線路。
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旅客朋友可透過鐵路12306自主選擇購買「靜音車廂」車票,並遵守「靜音」約定,在車廂內保持安靜,使用各類電子設備時須佩戴耳機或關閉音源外放功能,將手機調至靜音或震動,照顧好隨行兒童,避免喧嘩。
在12306購買車票時,設定靜音車廂的車次,會有「靜」字作為提示,大家可按需購買。
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在靜音車廂車廂的端門、牆壁等位置,也會貼有明顯的「靜音」標識,提醒所有人進入車廂後應隨時保持安靜。
靜音車廂內的語音播報音量是正常音量的30%至40%,而且乘務員會掌握每名旅客的到站信息,為每位旅客提供“一對一”到站提醒服務。
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若有乘客在車廂內大聲喧嘩,工作人員會上前勸阻,發放靜音提示卡。
若多次勸說無果,工作人員也會採取“強制措施”,引導乘客前往非靜音車廂等。
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