蘋果公司表態支持加利福尼亞州的維修權法案
近年來,蘋果公司因遊說反對維修權法律而成為頭條新聞,但本週該公司決定對加州的《維修權法案》(SB 244)表示支持。據維修網站iFixit 報導,蘋果公司昨天致函加州參議員蘇珊-塔拉曼特斯-埃格曼,建議加州立法機構通過該法案。
SB 244 法案將要求公司為客戶提供診斷和維修消費電子產品和電器的工具。蘋果公司已經推出了iPhone和Mac 自助維修計劃,該計劃為客戶提供維修工具包、維修手冊和維修組件。
蘋果公司的自助維修計劃和為維修店提供的維修計劃,包括成為蘋果公司授權服務提供商和通過獨立維修提供商計劃獲得零部件的選擇,很可能符合SB 244 法案的要求。
加利福尼亞州的法案還規定,非公司授權維修商的服務和維修機構必須披露他們使用的更換部件是否來自製造商。這意味著加州的獨立iPhone 維修店必須從蘋果公司採購部件,或告知客戶維修設備使用的是假冒部件或二手部件。
此外,該法案還包括一項內容,即禁止要求製造商為任何會禁用或覆蓋防盜安全措施(包括Face ID 等功能)的部件提供工具、部件和文件。
獨立維修店已經可以選擇從蘋果公司購買零部件,但他們抱怨蘋果公司強迫他們簽署侵入性合同。至於”自助維修計劃”,蘋果出售的工具包和組件並不比在蘋果專賣店維修便宜多少。
蘋果公司在信中表示,只要該法案能為”客戶和創新者提供保護”,它將繼續支持該法案。蘋果公司強調了該法案中包含其所希望的保護措施的具體內容:
保證該法案不會因要求製造商允許維修商禁用設備安全功能而威脅消費者的安全和數據安全,因為許多設備安全功能是執法機構要求的,也是法律規定的防止盜竊的功能、
重點要求製造商有義務提供文件、工具和零件,以便授權維修渠道進行維修,而不是提供可能會損害消費者人身安全、維修可靠性和設備完整性的更廣泛的未定義的維修範圍、
要求維修提供商披露使用非原裝或二手零部件的情況,允許製造商專注於製造符合提案要求的新產品。
蘋果公司過去一直不支持”維修權”立法,但SB 244 法案不像各州過去推動的一些維修法案那樣沒有限制,也不是維修店的免費通行證,因為該法案包括消費者保護措施,防止維修機構偷偷使用不合格的維修部件。該法案將要求任何價格超過99.99 美元的產品在七年內必須提供組件、維修手冊和其他必要的維修信息,此舉無疑也將使加州的消費者受益。