佳能的一體機在墨水不足時會莫名其妙地無法掃描，迫使你購買更多墨水，你是否希望廠商為此承擔責任？但這很難：去年的一起相關訴訟以私下和解而非大規模集體訴訟悄然結束。法官已經在11 月駁回了David Leacraft 的訴訟，理由是佳能從未被迫展示過在墨盒墨水不足的情況下掃描會發生什麼。

好消息是：規模更大、的打印機製造商惠普仍有可能因同樣的做法面臨集體訴訟。

據路透社報導，法官拒絕駁回加里-弗羅因德（Gary Freund）和韋恩-麥克馬斯（Wayne McMath）提起的訴訟，他們稱許多惠普打印機在墨盒報告墨水用完時不會掃描或傳真文件。

除其他事項外，惠普還試圖暗示弗羅因德不能依靠惠普自己的一名客戶支持代表的話作為惠普知道這一限制的證據。但法官認為，這至少值得在法庭上探討。

法官貝絲-拉布森-弗里曼（Beth Labson Freeman）在駁回惠普幾乎所有訴訟請求的命令中寫道：”原告合理地指控惠普有義務披露並知曉所稱的缺陷。”

惠普似乎在用一種方式掩飾自己。該公司在亞馬遜上對Envy 6455e 的最初描述中聲稱，你可以”隨時”掃描東西：

“無論何時何地，都可以用手機打印、掃描和復印”。

但是，現在再去查看同一個產品頁面時，它現在的讀法卻不一樣了： 惠普不再聲稱這款打印機可以”隨時隨地”掃描。