經常坐飛機的朋友知道，航空公司的積分十分重要，不僅可以兌換升艙、貴賓室等多種權益，還能直接在商城購買商品。而個人賬戶上50多萬的積分，被一夜之間清零，想必每個人都很難接受。近日，演員胡兵向東航發起多次維權失敗，無奈之下發視頻表述整個事件的經過，此事引起網友熱議關注。

據胡兵介紹，他之前累計了很多次飛行里程，拿到東航的白金卡很不容易，個人賬戶積分有50萬，然後因為疫情這段時間所有的積分就被清零了，他個人非常不理解。

積分消失後，他向客服打電話反映情況，對方態度巨差無比，只說積分情況我們發簡訊給你了，已經通知過你這個積分沒了。

胡兵覺得不可思議，這麼多積分就這樣輕易沒了嗎？飛一次歐洲頭等艙積分才兩萬多，這麼多積分得飛幾十次才能累積，東航這次的行為讓他大跌眼鏡。

現在，他也不知道能用什麼辦法解決，因為東航方面的人跟他聯繫了幾次，他們有一堆藉口等著你。

但即便如此，他這次回來還是要坐東航，沒辦法，飛機票都買好了。如果網友們以後去歐洲的話乘坐東航的話，小心積分一夜之間會跑掉。

據悉，胡兵消失的這50多萬積分，在東航商城裡能夠買到1萬元以上的電子產品。如果沒有任何理由直接被清零的話，東航這種做法很難服眾。