如果您像我一樣擁有HP 激光打印機，您可能只是因為打印機警告您它已耗盡而更換了碳粉盒。但實際上這僅僅是一種隱藏在程序裡的消息提示，碳粉盒裡的耗材繼續打印100、200 張通常也都不在話下，這些警報似乎與碳粉的實際存量並不匹配。這種類似於“碳粉不足”卻又並沒有真實風險的警告現在也出現在了某些西部數據存儲驅動器的診斷軟件中。

Ars Technica 報告說，許多Synology 用戶正在處理他們在NAS 中使用的Western Digital 硬盤損壞的警告警報。觸發Synology 警報是因為Western Digital 磁盤的WDDA 分析——報告使用情況統計數據和監控健康狀況的內部SMART 數據——似乎由製造商設置為在開機三年後自動閃爍警告，而無論設備實際情況如何。

3 月，用戶andrewilley 在專注於Synology 的論壇SynoForum 上發現警告發生在他們的兩個驅動器上，兩個驅動器都運行了大約26400 小時，或者三年後的幾天。最重要的是，用戶注意到驅動器的保修期也已到期三年。上個月，YouTuber SpaceRex 指出，這些警告可能會讓人們錯過重新分配扇區等真正的問題。

有人說Synology 可能有過錯，因為它在其產品上發出警報以對Western Digital 的計時器做出反應，並希望用戶改為購買該公司的磁盤。但科技YouTuber SpaceRex 並不這麼認為。他發現Western Digital 的文檔對Synology 的NAS 系統軟件DSM 7 或更高版本有效，表明在三年標記時將驅動器更換標記為推薦操作。

就像一台打印機只計算通過它的紙張數量（而不是實際使用了多少墨水），西部數據在一些產品中選擇用時間來判斷驅動器健康狀況不佳的理由，並且需要更換。

Western Digital 之前還採取過其他一些令人大跌眼鏡的舉措。該公司之前被起訴是因為偷偷用疊瓦式磁記錄(SMR) 替換其部分Red NAS 驅動器，這些驅動器可以通過重疊數據以犧牲寫入速度和壽命為代價在每個磁盤上容納更多數據。