據報導，微軟正在Windows 10和11 PC上強制安裝AMD和NVIDIA的驅動程序，在某些情況下造成了意想不到的問題。Windows用戶可以使用組策略管理控制台配置其更新設置，以包括或排除特定類型的更新。然而，在這種情況下，用戶聲稱，儘管通過設備安裝設置關閉了自動推薦的驅動程序更新選項，但這些驅動程序仍然被安裝。

第一批報告這個問題的用戶之一是Twitter上的@ghost_motley，他聲稱Windows 10和11忽略了組策略編輯器的設置，即使該選項被禁用，也在安裝驅動程序更新。

Neowin的Sayan Sen在檢查自己電腦上的Windows Update安裝歷史時發現，他也遇到了完全相同的事情。據報導，微軟用自己的驅動程序更新了他電腦上的Radeon RX 6800 XT，儘管他已經通過設備安裝設置手動禁用了驅動程序更新選項。

雖然新的驅動程序沒有給Sen造成問題，但它至少給一些Windows用戶造成了重大問題，他最終重新安裝了Windows來解決這個故障。據Twitter用戶@adi6293稱，他們的電腦在自動驅動安裝後開始顯示一條錯誤信息。該信息在每次重啟後都會在主屏幕上彈出，內容是：”Windows Update可能已經自動替換了你的AMD圖形驅動。因此，您啟動的AMD軟件版本與您當前安裝的AMD圖形驅動程序不兼容”。

雖然該用戶最後重新安裝了Windows來解決這個問題，但AMD的一份官方支持文件表明，只要重新安裝圖形驅動包就可以解決這個問題。為了防止微軟在未來安裝不需要的驅動程序，AMD建議通過打開系統屬性（搜索sysdm.cpl），選擇硬件標籤，點擊設備安裝設置，點擊NO旁邊的單選按鈕，並點擊保存更改來禁用Windows設備安裝設置。最後，重新啟動電腦，使更改生效。

即使修復相對容易，但微軟無視用戶在Windows設備上自動安裝驅動程序的偏好，這仍然是一個令人擔憂的主要原因。