今起12306試行在線選鋪服務可自選上下舖
以往很多年,只有在代售點或線下窗口購買臥舖火車票才能選鋪,12306購買臥舖票只能被系統自動分配。這讓很多乘車人非常難受,只能被迫退票後,重新下單,而在節假日時間段很可能退票後就無票可買了。
從網友反饋來看,很多年輕人比較偏愛上鋪,因為上車就能“與世隔絕”的休息了,而在下舖比較吵鬧且會被別人坐上來,一般是腿腳不方便的老年人會比較偏愛。
為了滿足多元化需求,中國鐵路官方今天宣布,正式開始試行12306網站(含手機客戶端,下同)的選鋪服務。
服務推出後,旅客在12306網站購買試點車次臥舖車票,可在線自主選擇試點普速列車硬臥的上、中、下舖和軟臥的上、下舖,動車組軟臥的上、下舖,一等臥的上、下舖,二等臥的上、中、下舖等鋪別,系統將自動為旅客分配符合要求的舖位,目前已在230趟高鐵、普速旅客列車作為試點。
如剩餘舖位無法滿足選鋪需求,系統將隨機分配舖位,旅客可根據自身情況選擇接受或者取消。
當然了,在選鋪推出後還會繼續實行對60歲以上老人等重點旅客優先分配下舖的服務。
有關在線選鋪服務試點車次詳細信息,旅客朋友可通過鐵路12306網站查詢。
試點期間大家有任何建議和意見都可以反饋官方,鐵路部門表示將根據需求繼續優化服務,並逐步擴大應用範圍。