據報導，蘋果計劃在中國及亞洲其他地區進一步加強零售網絡建設，同時對美國和歐洲的現有店面進行改造，以此擴大和振興其零售連鎖業務。知情人士透露，到2027年，這家iPhone製造商將在整個亞太地區開設15家新店，在歐洲和中東開設5家新店，在美國和加拿大開設4家新店。

該公司還準備對亞洲的6家店、歐洲的9家店以及北美的13家店進行升級或遷址。總體來看，該公司未來4年新建、搬遷或改造的店面總數將達到53家。

蘋果計劃為其22年曆史的零售業務注入一些新鮮活力，這目前已經成為全球最受尊敬的連鎖店之一，但近年來同樣也受到疫情、客服和勞資糾紛等問題的困擾。這項計劃旨在在印度等成長型市場進一步樹立蘋果的品牌形象，同時為歐美消費者帶來更好的體驗。

知情人士表示，蘋果正在討論或開發的新店中，最引人關注的包括印度的三家門店、馬來西亞的第一家蘋果店以及巴黎Opera購物區的老店升級計劃。該公司還將很快在英國倫敦巴特西發電站的當地新總部附近開設新店，併計劃在美國邁阿密選址開店。此外，該公司還有意在上海靜安寺廣場開設新的旗艦店。

部分新店的未來選址及開店時機還處於內部預測或提議階段，因此最終有可能被推遲，甚至完全取消。不過，已經有許多店面處於推進過程中，蘋果已經與房東簽署租賃協議。

蘋果發言人拒絕對此置評。

蘋果目前在26個國家或地區擁有超過520家門店，其中約有一半位於美國。蘋果店的單位面積利潤率在業界表現卓越，但蘋果開店的主要目的並非銷售商品，而是樹立品牌形象。該公司的大部分收入都來自電商網站等其他渠道。儘管如此，實體店依然是客戶在新品發佈時購買蘋果產品、獲得技術支持和參加各種活動的重要場所。

蘋果的零售業務由該公司的元老級高管迪爾德麗·奧布萊恩（Deirdre O’Brien）負責，她是在博柏利集團老兵安吉拉·阿倫茨（Angela Ahrendts）2019年離開後接管蘋果零售業務的。蘋果全球房地產和設施業務高管克里斯蒂娜·拉斯普（Kristina Raspe）負責店面的建設和維護，但該部門的直線領導是蘋果CFO，而非奧布萊恩。

根據內部配置劃分，蘋果共有四類零售店：位於商場內的標準蘋果店、位於戶外購物中心或城市街道上的“蘋果店+”、位於重點地區且設計獨特的旗艦店，以及規模最大、運營費用最高的“旗艦店+”。內部數據顯示，標準蘋果店通常每年貢獻逾4000萬美元營收，而蘋果店+超過4500萬美元，旗艦店超過7500萬美元，旗艦店+超過1億美元。

蘋果此次擴張的重點集中在亞太地區，到2027年將新建或翻修21家店。這一市場在去年為蘋果貢獻約1300億美元營收，佔比約為三分之一，而印度等國家已經成為該公司的重要增長引擎。蘋果今年4月在印度開設了第一和第二家門店。

今年晚些時候，蘋果計劃在中國溫州新開一家購物中心店，同時還將升級上海的南京西路旗艦店，並將在韓國新增兩家店。韓國是蘋果主要競爭對手三星電子總部所在地，此次擴張將把蘋果在韓國的店面總數增至7家。蘋果3月在首爾江南開設了新店，一年前還在明洞開設了一家門店。

明年，蘋果準備在馬來西亞開設首家門店，選址位於吉隆坡。該公司還計劃在上海靜安寺開設新店，並對浦東門店進行改造，還有可能在佛山開設第一家門店。日本大阪的Grand Front Plaza購物中心也在規劃一家新店，當地的心齋橋門店則計劃進行改造。

無論是在供應鏈還是商品銷售環節，蘋果目前都高度依賴亞洲地區。該公司CEO蒂姆·庫克（Tim Cook）曾在今年早些時候的亞洲之行中盛讚了這一“共生關係”，而零售業務的增長也凸顯了蘋果對中國的承諾。

2025年，蘋果考慮在印度開設第三家門店，即孟買包里瓦利郊區店，還有可能對澳大利亞珀斯的一家店進行遷址。中國的4家新店也在考慮之中，此外還計劃對日本銀座的蘋果店進行改造。銀座店於2003年開業，是蘋果在日本的第一家門店。在原建築被拆除後，該店去年搬入了臨時場所。

蘋果還準備在2026年在印度開設第4家店，這也將成為新德里的第二家蘋果店，選職位與DLF Promenade購物中心內。該店將成為蘋果在印度的第二大門店，僅次於4月在孟買開業的Bandra Kurla Complex 蘋果店。該公司還在為日本橫濱的一家新店和日本澀谷丸井的店面搬遷制定計劃。2027年，蘋果計劃在印度開設第5家店，選址位於孟買的Worli海濱地區。

在歐洲，蘋果最早準備於本月在倫敦巴特西開設一家門店，此外還計劃在馬德里的La Vaguada購物中心開設新店，並對英國彌爾頓·凱恩斯的門店進行搬遷。歐洲去年為蘋果貢獻950億美元營收，佔比約四分之一。英國是蘋果的第三大零售市場，門店總數約40家。

蘋果計劃改造或遷址的門店大多比較老舊或過時。在某些情況下，這些店的規模小於多數現代化門店，而且沒有設置提貨區或就坐區。多年以來，蘋果的審美也發生了變化，從原先的金屬牆過渡到了木製貨架。

從更廣泛的視角來看，奧布萊恩計劃改善蘋果店的零售體驗。無論是客戶還是員工，最近幾年的不滿都越來越多，導致其失去了20年前蘋果閃閃發光的標識首次出現在購物中心時所享受到的聲望。此外，蘋果還在應對美國等地的工會問題。

蘋果正在討論明年搬遷英國的4家門店，以及法國勒謝奈的一家門店，並將在瑞典開設第四家店。一年後，該公司計劃再在英國搬遷一家店，並有可能對法國Opera購物區的門店進行改造，同時在阿布扎比的艾因開設一家新店——這將成為蘋果在阿聯酋的第5家店。

蘋果還考慮在德國多特蒙德開設一家新店。德國是蘋果的第8大零售市場，擁有十多家門店。蘋果考慮2027年對慕尼黑的一家店進行搬遷。

蘋果在北美的零售計劃主要以改造為主。第一家改造的是新澤西州伍德克利夫湖的Tice’s Corner店，計劃下月動工。這蘋果最後一家採用黑色門面的店面，這種模式最早可以追溯到2001年蘋果連鎖店誕生時。在2023年剩餘時間內，該公司還準備對美國的另外3家門店以及加拿大的一家門店進行搬遷。

等到明年，蘋果則考慮在美國開設幾家新店，包括南加州城市托倫斯的購物中心店，以及在耗資40億美元建設的Worldcenter中的大型店面。該公司還考慮在底特律開設新店，並對密歇根州安阿柏的一家店進行遷址。

此外，蘋果還準備在北卡羅來納州的Birkdale Village購物中心開設新店，取代夏洛特的門店，後者在當地發生大量槍擊事件後突然關閉。2024年，美國還有另外5家店將會遷址。

2025年，蘋果計劃在堪薩斯州開設其第二家門店，選址為威奇托，同時將對美國的另外三家店進行搬遷。該公司還考慮對蒙特利爾聖凱瑟琳街的門店進行遷址。