由於歐盟對其所謂的雲計算市場支配地位進行調查，微軟在與CISPE（歐洲雲基礎設施服務提供商）達成協議方面面臨障礙。該案件涉及不公平的捆綁行為，阻礙了客戶轉換和多雲的採用。

對微軟的投訴是由CISPE提出的，這是一個代表26家云計算供應商的歐洲組織。根據CISPE發言人的說法，微軟提出的解決方案被認為是不夠的，遠遠沒有達到談判所需的最低要求。

此案的核心是指責微軟的捆綁服務對其他公司具有歧視性，阻礙了公平競爭，妨礙了客戶的選擇。

“這是一個相當微不足道的提議，與我們同意接受的東西相差甚遠，”該貿易團體在聲明中說。”原則上，在我們期望談判繼續進行之前，我們有最低要求。”

歐盟委員會已經開始向雲服務提供商和客戶徵求關於數據處理和收集做法的反饋。此外，委員會還尋求更詳細的信息，了解微軟的軟件捆綁如何影響客戶的使用模式。

在回應這些指控時，微軟表示，它願意解決有關其云許可條款的有效關切。該公司強調，超過100家云計算供應商，包括75家位於歐洲的供應商已經利用了最近的許可變化。

這一爭端的結果仍然是不確定的，因為微軟是否會向CISPE提出修訂後的和解提議仍在確定之中。在歐盟開始對微軟的做法進行全面的反壟斷調查之前，是否能達成協議也有待觀察。

隨著調查的進展，微軟必須解決CISPE和更廣泛的雲社區提出的問題，以減少潛在的反壟斷影響。歐盟對微軟在雲計算市場上的行為的審查反映了公平競爭的日益重要性。