像ChatGPT這樣的人工智能聊天機器人非常流行，所以TikTok現在也在測試自己的人工智能聊天機器人毫不令人奇怪。該機器人被稱為”Tako”，正在特定市場進行有限的測試，它將出現在TikTok界面的右側，在用戶的個人資料和點贊、評論和書籤按鈕的上方。當點擊時，用戶可以使用自然語言查詢向Tako提出有關視頻的各種問題，或通過要求推薦來發現新內容。

例如，在觀看查爾斯國王加冕的視頻時，Tako可能會建議用戶詢問”查爾斯三世加冕的意義是什麼？”

或者，如果用戶正在尋找觀看的想法，他們可以要求Tako推荐一些特定主題的視頻–比如有趣的寵物視頻。機器人會回復一個結果列表，包括視頻的名稱、作者和主題，以及建議視頻的鏈接。在這裡，你可以點擊一個視頻的縮略圖，直接進入內容。

應用情報公司Watchful.ai發現該機器人正在進行公開測試，TikTok證實測試現在已經開始。

然而，儘管Watchful.ai說它在美國的iOS設備上的測試中發現了這個人工智能聊天機器人，但TikTok說目前這個機器人的版本目前還沒有在美國公開，但它正在其他全球市場進行測試，包括在菲律賓進行的早期有限測試。需要注意的是，該機器人將不會出現在未成年人的賬戶上。

在幕後，TikTok正在利用一個未知的第三方人工智能供應商，TikTok為其需求進行了定制。這種修改並不包括使用TikTok或母公司ByteDance的任何內部人工智能技術。

首次推出時，TikTok在彈出的信息中建議用戶，Tako仍被認為是”實驗性的”，其反饋”可能不真實或不准確”–這一免責聲明適用於所有現代人工智能聊天機器人，包括OpenAI的ChatGPT和Google的AI等。TikTok還強調，聊天機器人不應作為醫療、法律或財務建議的依據。(據我們了解，下面圖片中的措辭可能反映了該機器人的早期版本，而不是目前的測試）。

披露的信息還指出，所有Tako的對話都將被審查，以保證安全，並含糊地說是為了”增強你的體驗”。不幸的是，這是使用現代人工智能聊天機器人所帶來的複雜情況之一。由於這些技術是如此之新，公司選擇記錄客戶的互動並審查它們，以幫助他們的機器人改進。但從隱私的角度來看，這意味著人工智能對話在聊天結束後不會被刪除，這帶來了潛在的風險。

一些公司通過允許用戶手動刪除他們的聊天記錄來解決消費者的隱私問題，就像Snap在Snapchat應用中的My AI聊天機器人伴侶所做的那樣。TikTok對Tako採取了類似的方法，因為它也允許用戶刪除他們的聊天記錄。

不過，目前還不清楚人工智能聊天機器人是否在記錄與用戶姓名或其他個人信息相關的數據。聊天機器人的長期數據保留政策或隱私方面目前也無法確定。

如果TikTok的測試成功，並公開推出聊天機器人，這可能構成對Google的威脅，因為Google已經註意到Z世代如何將TikTok和Instagram作為他們搜索某些主題的起源。很快，Google將開始在搜索中推出對話式體驗，但如果TikTok有自己的應用內人工智能聊天機器人，這可能會鼓勵年輕用戶完全繞開Google。