根據皮尤研究中心3月份進行的一項調查，大約十分之六的美國成年人（58%）熟悉ChatGPT，但相對而言，很少有人自己嘗試過。在那些嘗試過ChatGPT的人中，大多數人表示它至少有一定的作用。

ChatGPT是一個開放的在線聊天機器人，允許用戶提出問題和要求內容。它的多功能性和類似人類的回應質量吸引了媒體、科技行業和一些公眾的注意。ChatGPT在2022年11月底公開發布後的兩個月內就突破了1億月度用戶，創造了世界紀錄，成為增長最快的網絡應用。由於這些因素，該中心選擇詢問美國人關於ChatGPT的具體情況，而不是更廣泛的聊天機器人或大型語言模型（LLM）。

數據匯總後的柱狀圖顯示，那些家庭收入較高、受過較多正規教育的人特別可能知道ChatGPT。

總的來說，18%的美國成年人聽說過很多關於ChatGPT的事情，而39%的人聽說過一點，42%的人根本沒有聽說過。但在對這種聊天工具的認識上存在相當大的人口統計學差異。

例如，大約十分之八的擁有研究生學位的成年人聽說過很多（32%）或很少（47%）關於這個人工智能項目，而71%的擁有學士學位的人也這麼說。在有一些大學教育的人中，有較小比例的人（59%）說他們聽說過它。相比之下，高中或以下學歷的人中有41%熟悉ChatGPT。家庭收入也出現了類似的模式，因為來自更富裕家庭的人知道這個項目的比例更高。

此外，亞裔成年人特別有可能聽說過ChatGPT：78%的人說他們至少聽說過一點，相比之下，大約十分之六的白人成年人和大約一半的西班牙裔或黑人成年人聽說過。亞裔成年人也比其他種族的成年人有兩倍以上的可能性說他們聽說過很多關於這個項目。

男性比女性更有可能至少聽說過一點ChatGPT，30歲以下的成年人與30歲及以上的成年人相比也是如此。

然而只有14%的美國成年人嘗試過ChatGPT

應該如何使用ChatGPT一直存在著激烈的爭議。一些人認為它是教育和工作的有用工具，而另一些人認為它只應該用於娛樂。

然而，很少有美國成年人自己將ChatGPT用於任何目的。只有14%的美國成年人說他們曾用它來娛樂、學習新東西或工作。這種缺乏吸收的情況與皮尤研究中心2021年的一項調查一致，該調查發現，美國人更有可能對日常生活中增加使用人工智能表示擔憂而不是興奮。

聽說過ChatGPT的年輕成年人比他們的年長者更有可能使用過它。

在聽說過ChatGPT的美國人子集中，19%的人說他們曾用它來娛樂，14%的人用它來學習新東西。大約十分之一聽說過ChatGPT並且目前正在為報酬工作的成年人在工作中使用過它。

聽說過ChatGPT的白人成年人始終比他們的亞裔、西班牙裔或黑人同齡人更不可能將聊天機器人用於娛樂、教育或工作。

為這些目的使用ChatGPT也與年齡密切相關。例如，聽說過ChatGPT的30歲以下的成年人比65歲及以上的人更有可能將聊天工具用於娛樂（31%比4%）。

大約十分之四嘗試過ChatGPT的美國人說它有一定的作用

雖然ChatGPT可以在許多方面和許多任務中使用，但它也受到了批評，因為它有時不能提供準確的答案，編造信息，使用真實組織的名稱（包括我們的）試圖使其主張合法化，並指控真實的人犯了他們沒有犯的罪行。這些假話可能非常有說服力，因為ChatGPT可以寫出雄辯的散文，並引用不存在的來源，甚至對它所相信的人來說也是真實的。

50歲以下的ChatGPT成年用戶比50歲以上的用戶更有可能說它非常有用。

美國人對ChatGPT的實用性的看法有點複雜。使用過它的人被問及他們對這個聊天工具的體驗。大約三分之一的人說它非常有用（15%）或非常有用（20%），而39%的人說它有點用。約有四分之一的人說它不是很有用（21%）或根本沒有用（6%）。

年輕人傾向於認為ChatGPT比老年人更有用。50歲以下的成年人中約有四分之一（38%）說它非常或非常有用，而50歲以上的用戶中只有約四分之一（24%）這樣說。