不滿裁員及重返辦公室政策亞馬遜員工計劃在5月31日罷工
美國電商亞馬遜西雅圖總部的部分員工在公司內部宣布了他們的罷工計劃。組織者通過Slack和電子郵件敦促同事在亞馬遜公司年度股東大會召開一周後的5月31日罷工,對公司當下裁員並要求員工重返辦公室工作的做法作出回應。此外,部分亞馬遜員工還擔心公司有關氣候問題的承諾能否實現。
一位工作地點在洛杉磯的亞馬遜員工計劃參加活動,他表示:“感覺士氣處於歷史最低點。”“在與同事開會或單獨交談中,感覺領導層有太多不確定性,還缺少解釋和澄清……這段時間在亞馬遜工作總令人不安。”
組織者希望這次罷工能在西雅圖總部吸引至少1000員工參加。由於經濟衰退的可能性越來越大,公司紛紛大規模裁員並凍結招聘,這次罷工也表明矽谷科技員工的焦慮潮正不斷蔓延並已經出現騷動。
自2022年以來,亞馬遜已經裁掉了2.7萬個工作崗位。
今年3月20日,亞馬遜宣布繼續裁員9000人。4天后,員工們又得到了更多的壞消息:公司人力資源主管拒絕要求重新考慮“重返辦公室”政策的請願書。
結果是,不僅所有亞馬遜員工都被要求每週三天回到公司上班,致使一些員工不得不收拾行裝,賣掉房子,重新安置。而且他們不知道自己費盡周折搬到當地時,工作是否還存在。
這位在洛杉磯工作的員工說:“很多人都陷入了困境,不確定自己的工作還能堅持多久。”“對我來說,這要歸結於領導層完全沒有溝通、缺乏透明度。”
亞馬遜最近降低了員工的股權薪酬,還一直在關閉部門,砍掉產品線,優化領導層級。
今年3月份,上千名亞馬遜員工加入了Slack群組討論重返辦公室的政策,並開始向公司施壓,要求做出改變。當談判失敗後,這些員工最終決定下週舉行罷工。
這項行動只有在至少1000名西雅圖員工註冊參與的情況下才能繼續進行,其中包括兩方成員,一方是為改變重返辦公室政策而興起的非正式團體,另一方是亞馬遜員工的氣候正義組織。
氣候組織曾在2019年組織過一次罷工,成功迫使亞馬遜承諾會履行有關解決氣候問題的承諾,到2040年實現淨零碳排放。但四年後,參與組織的員工們表示,亞馬遜並沒有兌現自己的承諾。
“亞馬遜到處都是想要解決問題的聰明人。我們要求他們解決問題,比如弄清楚一個更可持續的亞馬遜是什麼樣子的,”這位洛杉磯員工說。“亞馬遜的領導團隊非但沒有參與對話,反而一直在撕碎我們的信任。”
亞馬遜的核心原則之一就是所謂的“永葆創業精神”(Day 1),這意味著公司始終要以創業第一天的靈活性和熱情運作下去。但組織罷工的員工們表示,管理層現在“表現出第二天的行為,把我們帶往錯誤的方向。”
“我認為,人們對公司很多方面都感到非常沮喪,而這一切都源於同一個地方:領導層在沒有員工參與的情況下做出單方面決定,”一名在西雅圖工作的亞馬遜員工說,“我相信很多人都有這種感覺。他們受夠了。他們想要被傾聽。”
在Meta,公司在堅持裁員的同時卻給高管們發放巨額獎金,導致士氣暴跌。在谷歌,員工們正準備迎接更多輪裁員。
在最近舉行的財報電話會議上,科技公司高管們普遍為公司未來描繪出更為樂觀的財務前景。但現在,即便在那些以安逸著稱的公司裡,員工們也變得越來越焦躁不安。
加州大學聖巴巴拉分校勞工歷史學家尼爾森·利希滕斯坦(Nelson Lichtenstein)說,裁員幾乎總會在員工中產生一種“自己被背叛的感覺”,這就是為什麼即使在當前經濟環境下,員工們紛紛會表達挫折感。
“在這些高科技公司中,有一種創造新世界的感覺,讓一切更好的感覺,”他說。“即使在經濟衰退或蕭條時期,特別的苦衷和正義感仍然可以讓員工採取行動。有時,這種情緒還會被一種道德層面的憤怒所超越。”
科技行業的問題大約始於一年前,當時美國利率不斷上升,影響到初創企業輕鬆融資的能力。亞馬遜是首批承認曾為需求暴增過度招聘的公司之一。但從去年開始,Meta、谷歌、微軟和亞馬遜都相繼宣布裁員計劃,減少了上萬個工作崗位。
在今年3月份發表的一篇博客文章中,Meta首席執行官馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)稱2023年為“效率年”。他說:“雖然我知道你們中的許多人為此感到振奮不已,但我也意識到,即將到來的組織變革會帶來更多不確定性和壓力。”
十多年來,投資者給科技公司高管們提供了幾乎無限的資金,希望他們能夠主導市場,發現下一代偉大技術。科技行業普遍掀起了一股淘金熱,讓總部舊金山也成為一座新興的科技城市。但現在,當地店面和辦公樓空無一人,人們在排隊等公交車回家時常常互相問:“你在這輪裁員中倖存下來了嗎?”
批評矽谷支出不斷攀升的人士會說,科技工作者的盛宴總有結束的時候。但那些尚未失業的人的情緒反映出,如今人們越來越擔心科技行業乃至整個經濟的走向。
重返辦公室的政策落地也加劇了谷歌員工的焦慮情緒。自今年1月份以來,員工們一直在焦急等待公司繼續裁員的傳言成為現實。據知情人士透露,員工們擔心公司可能會在不宣布裁員的情況下,利用內部規定精簡員工。
Meta預計本月將進行第三輪裁員,這波為期數月的裁員潮計劃減少上萬個工作崗位。裁員的消息傳出後,員工們紛紛通過匿名職場應用Blind交換有關裁員的信息、吐槽公司領導層。今年3月份,一些用戶在Blind上參與的一項匿名調查詢問是否希望扎克伯格離開公司。
據知情人士透露,一些員工指責這些科技公司的高管投資效果不好,也沒能避開過度樂觀的招聘熱潮,這都在一定程度上導致了裁員的發生。這些知情人士說,不少人對突然得知裁員的消息以及高層領導對公司總體使命缺乏明確認識感到憤怒。
今年早些時候,Meta向監管機構提交的文件顯示,公司基於超出平均水準的個人業績向一些高管發放豐厚的獎金。這使得普通員工與高層領導之間的緊張關係再次爆發。扎克伯格隨後在一次內部會議上宣布,在員工普遍抱怨此事之後,公司將改變高管的現行獎金制度。