早在今年1月，微軟就曾確定，由於Office API存在問題，Windows 10、Windows 11可能出現開始菜單、搜索和UWP應用無法正常運行的情況。在當時，微軟表示將修復該問題，並表示用戶暫時可以卸載基於Office API的應用，以確保系統的穩定。

時隔四個月，微軟在今天更新了Windows Health面板，而在經歷了漫長的修復後，微軟給出的解決方案是——建議直接卸載。

換言之，在四個月之後，微軟並未成功修復Office API存在的問題，只能依舊建議用戶卸載基於該API的應用。

微軟表示，導致問題的罪魁禍首是損壞的註冊表項或數據，這些註冊表項或數據會影響Barco的ClickShare等使用Microsoft Office API的應用程序，導致其無法點擊和交互。

但雖然已經定位問題，微軟卻依舊只是建議用戶卸載基於Office API的程序，所謂的“我們正在製定解決方案”，而依舊沒有給出時間規劃。

目前，微軟方面也並未對此做出進一步的回應。