在宣布計劃在其汽車餐廳使用人工智能聊天機器人之後，現在溫迪漢堡店正在試行一個由機器人驅動的”地下配送系統”，用於在線訂單的分發與運送。該系統將通過與自主物流公司Pipedream合作建立，機器人將穿過隧道，把網上的食品訂單從溫迪的廚房運送到位於停車位旁邊的”即時取貨門戶”。

當顧客到達停車位時，他們通過即時取貨門戶的揚聲器與餐廳工作人員交談，確認他們的訂單。在那裡，一個自主機器人將穿越一組隧道，把食物送到顧客的停車位。溫迪公司說，Pipedream的系統採用了”溫控送貨技術”，有助於防止食物在運輸過程中變冷（或太熱），並使顧客不必進屋或在自動取餐機前等待取食物。

溫迪高級副總裁兼全球首席技術官Matt Spessard在一份聲明中說：”隨著移動訂購偏好的增加，我們很高興成為第一家與Pipedream合作的快餐店，利用他們獨特的配送技術和系統，目標是重塑數字取餐，盡可能快速有效地將更多的溫迪餐廳帶給更多人。”

雖然溫迪還沒有在其任何地方推出這項技術，但我很想看看這一切是如何運作的。公司表示，它正計劃今年晚些時候在一家現有的餐廳測試該系統。