想用ChatGPT，卻擔心數據洩露給OpenAI？數據安全，是ChatGPT 席捲全球的進程中，唯一的阻礙。三星剛剛發佈內部信，禁止員工在公司設備上使用生成式AI 工具，包括但不限於ChatGPT 等產品。因為隱私問題，意大利也一度禁止使用ChatGPT。面對這些擔憂，微軟正在採取行動。

據The Information 爆料，微軟計劃在本季度晚些時候，推出一個運行在專用服務器上的獨立ChatGPT 版本。

微軟的目的是讓企業用戶放心使用ChatGPT 等OpenAI 提供的服務。

這一獨立版本的ChatGPT，費用是常規版本的10 倍。

瘋狂的定價

Meta 都嫌貴

據The Information 從知情人士處獲取的信息，微軟將在本季度晚些時候，由旗下云服務Azure 推出一個運行在專用服務器（dedicated servers）上的ChatGPT 版本。

該版本的數據將與其他用戶的數據分開保存。

據信，這一舉措的目的是為了讓客戶放心，他們的秘密不會洩露給OpenAI 的ChatGPT 系統。

這一私有版本ChatGPT 的價格，將超過常規版本的10 倍。

微軟Azure 提供的常規共享版本的ChatGPT，價格僅為每個token 幾分之一美分，而私有版本的價格則是每個token 數美分（several cents）。

價格會極大地影響這款產品的推廣。據悉，Meta（Facebook）曾與微軟商談，希望利用OpenAI 的模型開發一款定制的編碼工具，但後因價格過高而放棄。

Meta CTO 安德魯·博斯沃斯在內部表示，微軟提出的價格是每次查詢（query）7 美分，這一定價簡直“瘋狂（crazy）”。這是Meta 整個公司唯一一次考慮與微軟和OpenAI 合作。

據微軟內部人士透露，已經有部分客戶正在測試這款產品，主要是金融服務行業。過去一段時間，微軟的銷售人員接到很多來自金融機構和醫療保健行業關於私有版ChatGPT 的需求。

The Information 創始人Jessica Lessin 轉發文章表示，這是微軟的明智之舉，它也意味著，我們並不知道AI 的業務邊界在哪裡。

唯一的阻礙

只有安全

ChatGPT 和OpenAI 不斷迭代的GPT 版本，給各行各業看到了效率提高的巨大機會。

然而很多企業都擔心使用ChatGPT 會導致其數據洩露到OpenAI 的系統裡。

這樣的擔憂不無道理，OpenAI 的機器學習模型使用從互聯網上搜刮下來的大量文本信息訓練。用戶在使用ChatGPT 時，也是在為OpenAI 提供反饋數據。

此前，據《華爾街日報》報導，三星員工在解決問題時，將公司源代碼粘貼到ChatGPT 中，導致了數據的洩露。

近日，三星發佈內部信，禁止員工在公司設備上使用ChatGPT 和其他生成式AI 工具。同時，它提醒員工，在個人設備上使用類似產品時，不要提交任何可能洩露其知識產權的信息和數據，如有違反，將被解僱。

此外，Verizon、花旗銀行、美國銀行和摩根大通等企業已經完全禁止員工在工作中使用ChatGPT。

三月，OpenAI 更新隱私政策，在默認情況下停止使用用戶數據來訓練模型。但這一舉措並未說服很多企業用戶，尤其在金融和醫療領域，數據安全受到嚴格監管的行業。

因為OpenAI 不再開源，也從未公開新版本GPT 使用的數據集，企業無法確定自己的數據是否被用於訓練。更甚，ChatGPT 可能會在與其他用戶的對話中洩露信息。

定制AI 軟件的創業公司MosaicML 的CEO 表示，他們已經與幾家金融領域客戶溝通，採用開源軟件——而不是OpenAI 來構建專業領域的聊天機器人產品。儘管OpenAI 的模型目前性能、理解上下文能力、解析數據的表現都遠遠超過其他開源模型。

OpenAI 也在採取行動，幾天前他們剛剛宣布，推出針對企業用戶的全新訂閱模式，ChatGPT Business。

這款產品“面向需要更多數據控制權的專業人士，以及尋求管理終端用戶的企業。”

“ChatGPT Business 將遵循我們的API 數據使用政策，這意味著最終用戶的數據將不會被默認用於訓練我們的模型， ”OpenAI 在博客文章中寫道。“我們計劃在未來幾個月推出ChatGPT Business。”

三月的隱私政策更新，和企業版服務，都是OpenAI 對於監管審查的應對。意大利在3 月因為“可能侵犯隱私”在全國范圍內禁止使用ChatGPT，隨後當地數據保護機構Garante 要求OpenAI 滿足一系列需求，包括年齡驗證、透明度、用戶權利等。

4 月28 日，意大利解除了對OpenAI 的限制。意大利用戶在使用OpenAI 網站時，會看到一個“歡迎回來，意大利！”的彈窗，要求用戶確認他們已滿18 歲，或者已滿13 歲但在家長同意後使用。

除了ChatGPT Business 以外，OpenAI 還與個別企業合作。摩根士丹利的財富管理部門從OpenAI 購買了專用服務器，向GPT-4 輸入數十萬份銀行的市場研究文件後，員工可以用對話機器人查詢信息。

“我們花了幾個月時間，找一個不會造成法律和合規問題的場景，因為我們是一個受到嚴格監管的企業。”摩根士丹利首席分析、創新和數據官表示，“這是OpenAI 生態中一個私有空間，除了摩根士丹利的產權內容外沒有任何其他數據。”

一切為了雲

哪怕背刺OpenAI

大多數人也許看到了微軟將OpenAI 的服務接入自家旗下的各種toC 產品，其中Microsoft 365 Copilot 更是一度刷屏。

但事實上，對微軟而言，最重要的是雲，Azure。

Cloud is everything.

Azure is the new Windows .

最新數據顯示，微軟Azure 雲服務的年營收大約能達到600 億美元，在全球市場上僅次於亞馬遜AWS 的850 億美元。但Azure 的年復合增長達到31%，AWS 僅增長了16%。

這是微軟絕無僅有的機會。

創辦近50 年，微軟擁有大量企業資源，這是它僅次於Apple，位列全球第二大科技公司的立身之本。

它迫切需要使用OpenAI 劃時代領先的技術和服務，將雲客戶從AWS 和Google Cloud 等競爭對手處吸引過來。

即使當下全球雲市場增長逐漸放緩，但微軟仍然希望說服客戶為更大規模的雲服務付費，這是它當前推動Azure 增長的核心策略。

2023 年1 月，ChatGPT 推出一個多月後，微軟宣布推出Azure OpenAI Service，允許企業客戶通過Azure 雲服務使用OpenAI 的ChatGPT、DALL-E 和Codex 等模型和產品。

這次推出的私有版本ChatGPT，也是Azure OpenAI Service 的一部分。

微軟為了獲得OpenAI 的領先技術，向其註資超過100 億美元，同時付出了高昂的雲服務作為計算成本。

與此同時，它會獲得OpenAI 75% 的利潤，直到投資獲得回報，然後轉為49% 的後續利潤，直到觸達OpenAI 的盈利上限。

過去數月的合作，讓兩家公司的聯姻看起來所向披靡、親密無間，似乎是新時代堅不可摧的wintel 聯盟。

但事實上，微軟潛在的最大競爭對手，就是OpenAI。

據媒體此前報導，OpenAI 也在爭取更多的客戶，以滿足其高昂的成本。

在這個過程中，微軟和OpenAI 有時會“向同一個客戶銷售同一款產品”。這讓微軟的銷售人員陷入尷尬，他們一面要吸引用戶遠離OpenAI 使用自家的產品服務，一面又必須向客戶誇耀OpenAI 的產品和服務有多好棒。

他們選擇的策略是強調安全，尤其針對OpenAI 眾所周知的安全隱患。

據微軟內部文件，Azure 的銷售會告訴客戶，OpenAI 自己的服務“非常適合試驗”，但“企業級功能有限”，缺少“安全/隱私功能”。而Azure OpenAI Service 提供了完全相同的功能，但合規、安全，保護客戶隱私。

這迫使很多企業客戶在過去數月掙扎於選擇微軟還是OpenAI。

著名的AI 創業公司Perplexity AI 就使用了Azure 的服務，因為它健全的客戶支持和可靠性，並且微軟還向他們提供了大量雲服務積分。與此同時他們也在與OpenAI 合作，把後者當成“備胎”，以防Azure 宕機時使用。

OpenAI 並不准備等著微軟收割一切，除了上述它推出數據保護的私有版本和企業版ChatGPT 之外，OpenAI 也會對微軟有所保留。

3 月1 日，OpenAI 開始銷售音頻模型Whisper，但微軟的Azure OpenAI Service 並不能使用這款模型。

在GPT-4 發佈時，OpenAI 宣布了幾家官方合作公司，包括多鄰國、Stripe 等公司，但微軟僅有new Bing 使用了GPT-4，Azure 客戶必須等待一段時間才能使用。

有人調侃說，微軟與OpenAI 的故事讓他想起了《浮士德》：為了“永恆的知識”與魔鬼達成交易，引誘純潔少女，然後摧毀她的人生。