白宮對極端的工作場所跟踪技術感到擔憂已發出公開信息請求
在COVID-19大流行期間,我們看到人們轉變為在家工作。這方面的一個問題是,沒有實際的方法來確保以及評估員工在做他們的工作以及。因此,雇主通常會要求員工在其電腦上安裝跟踪軟件,而在這之後,實體工作場所也存在類似的跟踪技術,以跟踪業績。
白宮表示,它對這種極端程度的跟踪感到擔憂,並已發出公開信息請求(RFI)以了解更多情況。它希望僱員和雇主提供意見,以及研究信息,以幫助制定新的政策反應。歸根結底,它希望工人得到有尊嚴的待遇,並有機會組建工會,如果他們願意的話,而不會受到雇主的壓力。
白宮列舉了一些利用無孔不入的追踪的例子,它說:
護士被要求佩戴RFID標籤,追踪他們的位置和與其他醫院工作人員或病人的接近程度;
共享汽車和送貨司機的速度、位置和加速度都受到監控;
辦公室工作人員的電腦上有軟件,記錄他們的鼠標和鍵盤活動;
呼叫中心的工作人員通過電子監控進行密集跟踪;以及倉庫包裝工和存貨員使用掃描儀,也跟踪他們的工作節奏。
根據白宮的說法,這些技術可能會給員工帶來壓力,使其工作時產生過激行為,這對身體和精神健康構成風險。白宮還強調,當員工的談話被監控時,這可能阻止他們行使組建工會的權利。它還可能導致員工在涉及薪酬、紀律和晉升等方面面臨歧視。
就像人工智能一樣,一般的技術已經撼動了雇主和僱員之間的關係。通過對監控技術的使用進行監管,可以幫助這兩類人之間建立起公平的競爭環境。