美團無人機與百聯股份旗下百聯金山購物中心達成合作，雙方以百聯金山購物中心為起點的上海首條無人機常態化商用航線正式啟用，為周邊居民提供“3公里15分鐘達”的配送服務體驗。

據了解，百聯金山購物中心隸屬於百聯股份，是金山區建設的首批大型商業綜合體。此次美團無人機與百聯金山購物中心合作的上海首條無人機配送商用航線，起點正位於購物中心內，首個降落點將設在距購物中心直線距離1.8公里外的上海金山工商聯大廈附近，可為周邊消費者提供“3公里15分鐘達”的標準配送服務。

“目前，購物中心內已有MANNER、永和大王等多家餐飲商戶接入無人機配送服務。未來，我們還將為周邊用戶引入快餐、飲品、甜品、正餐等不同領域更多的品牌商家。”美團無人機相關負責人透露，雙方還在探索快消、美妝等零售商品的配送模式。

“對美團而言，無人機的核心價值是運力補充。新航線也會接入美團配送網絡，訂單會通過混合派單的形式，實現無人機與騎手的協同工作。”上述負責人補充道，在美團無人機配送服務範圍和運營時段內，用戶下單無人機可配送商品時，智能調度系統會根據實時訂單情況進行分析測算，將配送難度高或對時效要求高的訂單分派給無人機完成。

自2021年初完成首個訂單配送任務後，截至2022年底，美團無人機累計配送訂單超12萬單，其中2022年完成訂單數超10萬單，可配送商品種類超2萬種；配送時長方面，無人機去年平均配送時長約為12分鐘，較傳統配送模式提效近150%，為用戶節約近3萬小時等待時間。

“美團無人機致力於城市低空無人配送網絡的搭建，對於城市場景的探索是我們不斷投入的方向。”美團無人機業務負責人還表示，“美團有信心能夠處理好城市中心的複雜場景，為消費者提供安全、品質的無人機配送服務。未來，我們希望能在上海實現多商圈、多航線、多品類運營，讓居民在’15分鐘社區生活圈’內享受到更好更優的消費體驗。”