SIE總裁兼CEO Jim Ryan在公司對英國監管機構——競爭與市場管理局（CMA）的回應中表示，在微軟收購動視暴雪獲批後，如果微軟在PlayStation上發布了降級版本的《使命召喚》遊戲，那麼PlayStation業務“將永遠無法恢復”。

Ryan表示：“如果PlayStation上出現了《使命召喚》的降級版本，將嚴重損害我們的聲譽。我們的玩家將大量流失，網絡效應將加劇問題。我們的業務將永遠無法恢復。”

索尼表示，CMA的附錄忽視了SIE總裁Ryan的證言，並假定即使在PlayStation上發布了《使命召喚》系列的降級版本，也不會導致玩家從PlayStation轉到Xbox。

SIE回應說：“競爭與市場管理局的附錄似乎忽略了這個證言，以及其他顯示遊戲玩家敏感性的證據，並假定即使《使命召喚》被認為對主機競爭很重要，它也可以被降級而不會導致玩家轉移。這種推測是沒有根據、不符合事實的，不能合理地支持【在主機領域不會出現主動限制競爭】這一決定。”

索尼總結稱：“附錄不能證明CMA對主機損害理論的轉向是正確的。修訂後的LTV模型存在錯誤，偏向於發現微軟沒有限制競爭的動機。附錄拋棄了其他證據分析，這些證據可以證明微軟的動機，而且附錄中關於部分限制競爭的討論是基於純粹的推測，而不是事實。為了做出一個有力的決定，CMA應該重新審視對微軟動機和部分限制競爭的分析，糾正本文中指出的錯誤。”