一家大型銀行的一些分行已經停止在櫃檯上處理實物貨幣。這是在自動取款機使用量多年下降之後發生的，這一趨勢在COVID-19大流行期間急劇加速。澳大利亞第二大銀行澳大利亞和新西蘭銀行集團（ANZ）最近表示，分行內交易的大幅下降導致其在一些分行停止處理現金。

澳新銀行告訴NCA NewsWire，在這些分行只有通過使用現場的SmartATM才能存入現金和支票以及提取現金。銀行工作人員將在現場幫助那些以前可能沒有使用過機器的客戶–而不是在櫃檯後面人工處理現金。

這一決定背後的原因是，澳大利亞和世界其他國家一樣，民眾正在減少使用現金。根據The Reg，澳大利亞儲備銀行報告說，自2000年代中期以來，日常交易中現金的使用一直在下降。

自2008年以來，澳大利亞的自動取款機取款的數量和價值分別下降了60%和40%。現金取款在大流行期間出現了巨大的下滑，此後只是略有恢復。

2008年12月，澳大利亞人在自動取款機上提取了7500萬現金。2021年2月，這一數字僅為3100萬，與COVID-19大流行期間的2100萬提款相比略有改善。

隨著越來越多的人傾向於數字支付，而不是傳統的物理方法，澳新銀行表示，越來越少的人去銀行，在過去的四年裡，分行內交易下降了50%。澳新銀行發言人說：”我們的客戶中只有8%完全依靠分行滿足日常的銀行需求，大多數人更喜歡網上和移動銀行方式，”他補充說，大多數到訪的客戶是為了討論大型和復雜的金融交易。

儘管世界正在向無現金社會靠近，但一些澳大利亞人對該銀行的決定表示憤怒。”我會讓我90歲的意大利祖母知道，在一個所謂的第一世界國家，她（不能）再使用自己的錢，”一位社交媒體用戶寫道。”這太噁心了，那些沒有借記卡，只有存摺的老人怎麼辦？”另一個人說。

但是，由於澳大利亞現在只有13%的消費使用紙幣或硬幣，很多人說他們可以理解銀行為什麼要這樣做。

早在11月，一份報告顯示，美國祇有兩個州反對無現金社會： 阿拉巴馬州和特拉華州。儘管有反對意見，但無論人們喜歡與否，我們似乎越來越迅速地朝著這個方向發展。