美國預付費手機用戶是沒有資格玩《守望先鋒：歸來》的。《守望先鋒：歸來》玩家需要將手機號綁定至戰網賬號方可進入遊戲，但美國預付費手機和VOIP用戶無法使用這項服務。在《守望先鋒：歸來》上線之前，暴雪已經公佈本作擁有短信安全保護功能，並表示“這是經過業界考驗的反作弊與反騷擾解決方案”。

這種做法阻止了小號的氾濫，一定程度上能增加高手玩家開小號炸魚的難度，但也有正常玩家被這套系統拒之門外。

就比如我們上文提到的，美國預付費手機用戶無法通過綁定手機號遊玩《守望先鋒：歸來》。

國外論壇用戶發帖寫道：“用預付費手機還真是丟人。沒想到我會因為負擔不起合約機而被《守望先鋒》拒之門外，暴雪是第一家讓我感覺窮得連玩遊戲都玩不起的公司。”

另外，短信安全保護不允許同一個手機號在多個不同賬戶下使用。

推特用戶Ryan Markel表示：“我們家四個孩子都在用NS一起玩《守望先鋒》，他們拿自己的錢這樣玩了一年多。”

“結果《守望先鋒：歸來》到來的時候，由於短信安全保護措施的存在，他們沒法玩了。”

他補充道：“我們沒錢給每個孩子都辦一個手機號來獲取短信安全驗證。如果讓我替他們四個驗證，那是可以的。如果能有個家庭賬號系統之類的，那就好了。”

《守望先鋒：歸來》首席軟件工程師Bill Warnecke上週接受采訪時稱：“特殊情況下，一些完全正常，沒有惡意，沒有作弊，沒有任何負面影響的玩家，因為擁有多個賬號而被短信安全保護系統拒之門外。這其實是保護守法玩家的品章。這是我們慎重對待並討論很久才添加上去的一項功能。”

暴雪將為購買40美元守望包卻因短信安全保護無法正常遊玩的玩家提供退款。

《守望先鋒：歸來》現已正式上線。