日本電信運營商KDDI（au）公司當地時間11日發布消息稱，當晚約10時30分起，日本東部16個都道縣發生通信故障。故障在當晚10時42分修復。包括119等緊急電話在內的語音通話和短信服務（SMS）一時難以使用。

KDDI表示，將調查故障發生的原因及受影響的用戶數。今年7月上旬，KDDI也發生一次通信故障，累計對至少3091萬人產生影響。8月24日也發生過故障。