之前《原神》官方官宣了3.1版三個新角色，分別是賽諾、妮露和坎蒂絲。而坎蒂絲被老外玩家指責膚色太白，完全不符合歷史文化的背景，不尊重玩家。雖然大部分國外玩家對坎蒂絲很感興趣，特別是她的背景故事、個性和能力。一些玩家卻開始聲討坎蒂絲的膚色問題，他們認為坎蒂絲太白了，不是須彌角色。

國外網友sunpi指責稱：“我認為你們害怕在你們遊戲中出現黑人”，她認為該角色受到現實中努比亞人的啟發，坎蒂斯的原型應該是庫什王國獨眼女王阿瑪尼瑞那斯，所以膚色應該是黑色，而不是淺褐色。

還有網友表示：“從歷史人物身上獲取靈感，卻粉飾角色來讓自己獲益，然後完全無視遊戲玩家，這是公然的不尊重。”“HoYoverse有著龐大的粉絲群體，我堅信該公司應該為不同受眾做正確的事情。坎蒂絲和須彌地區的設計都缺乏代表性，不應該是這樣的。”

還有老外分享了自製的坎蒂絲原畫，並宣稱這樣看起來就舒服多了。