在蘋果提供維修服務時，曾將翻新替換設備而不是新設備提供給用戶，蘋果因此被告上法庭。去年蘋果同意以9500萬美元和解訴訟，這筆賠償金很快就會支付。早在1月份案件管理員已經開始收集客戶信息，4月份和解方案得到批准。現在一切準備就緒，蘋果馬上就會付錢，獲得賠償的用戶已經開始陸續收到郵件。

一位客戶收到的郵件寫道，他可以獲得28.90美元賠款。2022年8月30日前此用戶將收到一封郵件，裡面有鏈接，點擊就可以收款，在11月28日之前都可以接收。

2012年7月20日至2021年9月30日購買AppleCare‌ Protection Plan或者AppleCare‌+並收到翻新替換設備的用戶都可以獲賠。

蘋果在條款中指出，可以使用全新或翻新、且在性能與可靠性方面同新產品相當的部件或產品賠給維修用戶，但原告認為翻新設備在性能和可靠性方面比不上新設備。