對於準備報廢或者返修的硬盤，你是如何處理盤上數據的？德國一位消費者日前報修三星980 PRO 2TB固態硬盤，遠程診斷軟件顯示，固態盤閃存磨損嚴重，存在較多報錯，被告知可以享受換貨服務。

在提出保護敏感數據的擔憂時，三星客服表示用戶不放心的話，可以自行銷毀硬盤，包括鑽孔或者錘擊。不過，三星提醒需保存好照片或者視頻證據，避免在送交工廠後出現爭議。

三星這一大方的做法得到不少消費者點贊，大家認為相較於產品，這家公司更珍視消費者的隱私。

同時，這件事也提醒消費者，依靠軟件低格或者反復存取的方法，似乎並不能確保數據不被還原，最好的辦法還是物理摧毀。